家电业进入新周期,厂商们拼什么?怎么拼?为谁拼?
新一轮发展周期大幕已经全面开启。对于家电产业的所有厂商来说,接下来到底应该怎么干?拼什么?怎么拼?为谁拼?
华辛||撰稿
随着新一轮市场竞争大幕的开启,对于众多家电厂商来说,是时候放弃抱怨、指责,以及自暴自弃,集中无限的精力和有限的资源,整合团队的力量和产业链的资源,开启一轮直面市场、直达用户的新战役。
简单来说,每一台产品的出货,每一款新品精品的销售,都要依靠团队“系统有力”的组织和方法,而不是简单粗暴地推销,以及总是低价的促销。必须要有策略、有手段、有组织、有分工。
所有的工作,归结起来就2点:第一,内部一切要围绕产品搞突破,提升功能、提升效率;第二,外部一切要围绕用户搞市场,提升斗志,丰富手段。最终,内外共同发展才能回归成为竞争的原点和市场经营的初心,即从用户中来,到用户中去,聚焦产品、提升服务,为用户、为民心。
打造好产品,时间和空间都不多了!
产品,对于所有家电厂商来说,并不陌生。
这些年来的家电市场上就出现了两种因为产品引发的新现象:一是,一些家电企业打造的好产品,不只是获得年轻用户的追捧,成为网红级、明星级产品,而且还受到同行的模仿和跟进;另一边,则是最近五六年以来,没有好产品的厂商,再多的促销广告、零售渠道和超低价格,也很难赢得市场和用户的订单了。
对于打造用户需要的好产品,很多厂商却很陌生,甚至不少厂商不知道从何处入手为用户做产品。过去几年,厂商的传统玩法,就是“只要有产品就行”,价格一降就能卖出去。现在是,年轻一代的用户,有了自己的想法、追求,就会产生对产品的很多要求和想法。但是,大量厂商们面临到的困惑却是:产品同质化现象太严重了,到底如何打造差异化的好产品呢?
在打造好产品上,任何厂商都没有小道可走,只有一条正道:研究用户,从用户使用产品的痛点和不满足点出发,到跟随用户的步伐对于高品质生活方式和生活理念的追求,打造更多引领潮流和趋势的产品。产品其实就是民心,就是核心。
说白了,好产品一定是从用户生活中的不满意、不满足中找到的灵感,也倒逼着所有厂商需要投入更多的时间、精力、团队去研究用户生活方式、倾听用户的声音,甄别用户的真伪需求差异。
最重要的是,当前留给家电厂商打造“好产品”的时间和空间,已经越来越少,路也是越来越狭窄了。
盯用户,不能太单纯必须大踏步!
用户现在是越来越复杂了,但很多家电厂商直面用户的手段却很单纯,甚至颇为稚嫩。比如说,总认为“降价让利”、“搞个噱头”、“炒个概念”,就可以抢眼球,直接卖货了。却根本搞不清楚,用户到底需要什么?
面对用户,家电圈认为,接下来很多厂商不能“太单纯”。总是想着“一招搞定”、“一品热卖”、“一战决胜”,却忽视了用户需求要么是分散了,要么是多变了,要么是随机了。最重要的是,用户不会被企业轻易牵着“牛鼻子”到处跑了。
对于家电企业来说,接下来在一线市场上,面对用户必须要做好“过五关闯六将”的心理准备。一是,在产品的研发上,要根据用户的实际需求进行分层,不是简单的价格高调,而是要在释放品质感的基础上,做尊贵版、极简版等创新;与之相匹配的,就是产品之外的品牌圈层化分散经营,真正将产品、品牌与用户精准打通。
二是,在市场的经营上,要根据渠道的碎片化和分裂化,不断推动网点的完善,将货铺出去、品牌打出去、个性标签传出去,一切才有可能;现在很多家电企业生意不好的背后,是根本找不到用户,而最终原因就是市场网点的空白太多。大量用户根本看不到产品,也无法获得体验。
三是,在用户的满足上,一定要善于借助各种兴趣圈层,最终“在个性化中抓住规模化共性”,即通过兴趣社群将分散在全国各地、拥有共同爱好的用户需求抓起来,形成一个规模化的群体,实现精准化推送。用户现在的确很分散、需求也很多变,但年轻用户现在又呈现出扎堆效应。原因就是共同的兴趣爱好形成了市场共振。
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