美好盛情邀客 入境旅游有序复苏
美好中国盛情邀客 入境旅游有序复苏
近期，随着我国旅行社经营外国人入境团队旅游业务的恢复，境外游客纷纷开启访华之旅，我国入境游市场呈现良好恢复态势，热度渐升。
宣传推广走出去
4月以来，国内多个旅游目的地和经营主体积极开展大规模、高规格、有影响力的旅游形象宣传推广活动，全力展现热情、好客、友善的城市形象，持续拓展旅游客源市场。
为深化与东盟交流合作，重构入境旅游产业链，4月6日至15日，广西壮族自治区文化和旅游厅厅长欧余军率广西旅游代表团赴泰国、菲律宾、新加坡开展交流。其间，广西旅游代表团与三国旅游部门就团队旅游免签、直航航班恢复、旅游市场推广等进行探讨，达成广泛共识。
4月8日，山西省文化和旅游厅厅长王爱琴率团赴新加坡举办“听山西故事游三晋大地”文化旅游推广活动。“东南亚是山西重要的客源地市场，山西正加快国际知名旅游目的地建设步伐，精耕细作线路产品，满足游客多层次、多维度的出行需求，吸引更多外国游客领略三晋大地之美，品味中华文化。”王爱琴表示。
与此同时，巴黎中国文化中心、中国驻巴黎旅游办事处联合举办的“你好，中国”中国旅游推介会成功“圈粉”；中国驻悉尼旅游办事处、青海省文化和旅游厅联合推出线上展，广邀外国游客来华体验“大美青海，旅游净地”……海外中国文化中心、驻外旅游办事处纷纷行动起来，开展境外宣传推广活动，赋能入境游市场复苏。
多地政府近期也出台了入境游宣传支持政策，提振市场活力。例如福建印发《新形势下促进文旅经济高质量发展激励措施》，提出每年安排300万元，支持开展交流推广工作。山东则明确面向日韩、东南亚等重点入境游客源市场，创新开展“孔子家乡·好客山东”海外营销，省级财政安排2000万元予以支持。
“在当前阶段，入境游宣传尤为重要，各级文化和旅游部门在开展入境游宣传推广活动时，应充分发挥旅行社等经营主体在把握市场需求、掌握海外产业链信息等方面的优势，带着经营主体走出去、引客来。”中国旅行社协会秘书长孙桂珍建议，应形成政府牵头、协会动员、企业行动的入境游宣传合力。在国内，加强与驻华使领馆、驻华旅游推广机构的合作；在海外，发挥好我国驻外使领馆、旅游办事处、文化中心的作用，为文旅企业整合境外供应链保驾护航。
外国游客请进来
4月1日，多批越南旅游团队从广西友谊关口岸入境开启一日游；4月8日，昆明迎来泰国旅游团；4月13日，泰国旅游团走进都江堰；4月14日，山东首个韩国入境旅游团抵达烟台……入境团队游“开闸”后，各地捷报频传，旅游从业者对入境旅游复苏发展的信心显著增强。
“长沙这座城市活力无限，让我们太震惊了！”4月16日，亲身感受了长沙的魅力后，英国最大对华组团社Wendy Wu Tours踩线团一位成员感到十分惊喜，“长沙给我们的印象远超预期。”该踩线团是在中国驻伦敦旅游办事处的协调下开启赴华考察的。据了解，这是近3年来第一个英国赴华旅游考察团，对于恢复英国赴华旅游市场具有重要风向标意义。
4月18日，35名柬埔寨游客结束了为期8天7夜的海南之旅。该旅游团是今年以来海南接待的首个柬埔寨入境旅游团。据悉，此前海南已陆续接待来自泰国、新加坡和马来西亚等国家和地区的入境游客。“今年以来，海南境外直飞航线迅速复航，目前已恢复海口至金边、曼谷、新加坡、吉隆坡等7条航线，后续还将推动恢复海口至俄罗斯、印度尼西亚、越南等国家的直飞航线。”海南省旅游和文化广电体育厅有关负责人表示，将紧密结合入境旅游市场开拓需求，加大“请进来”工作力度，并出台海南省入境旅游市场开拓扶持办法，鼓励支持旅游企业参与入境游市场恢复工作。
中老铁路国际旅客列车日前正式开行，中国昆明和老挝万象之间实现朝发夕至，降低了入境游客的交通成本，带动团费降低，让云南入境游产品更有吸引力、竞争力。“4月以来，昆明已接待外国团队游客近千人次，大部分来自东南亚国家。”昆明市旅行社行业协会会长朱伯威告诉记者，中老铁路国际旅客列车开行为云南入境游市场复苏奠定了基础，云南正在形成国内游、出境游、入境游立体化旅游市场。
全面恢复步伐稳
在市场加速回暖的同时，业界仍然看到，受国际往来航班量降价升、企业人才流失、行业产业链重构、海外游客出游意愿下降等因素影响，我国入境游复苏将是循序渐进的过程。
“中短期内，入境游以有序恢复作为主基调，波动式回暖。伴随入境游市场体系的重塑及旅游产品质量的提升，入境游有望实现有效振兴。长远来看，在各项利好政策的持续推动下，入境游市场将迎来全新契机。提升世界级旅游目的地品质、关注城市旅游品牌的构建、创新推动国际传播等举措，是在愈发激烈的全球旅游目的地竞争下的必经之路。”世界旅游联盟副主席兼秘书长刘士军分析，“热门城市愈发成为独立的入境旅游目的地，按产品类型可分为3类，一是以上海、广州、深圳等为代表的商务活动频繁、经济发达的国际化都市；二是以北京、西安等地为代表的文化旅游目的地；三是拥有稀缺自然景观和优质旅游配套设施的目的地，如桂林、丽江等地。基于这3类产品，中国入境游热门目的地体系及串联而成的旅游线路已较为成熟，京西沪桂广等城市仍是入境游主要目的地。”
中国旅游研究院国际研究所（港澳台研究所）所长杨劲松认为，各地应科学评估疫情前后的入境旅游市场结构和现实基础，合理预测入境游市场变化，适时更新目的地文化和旅游形象，做好重点客源市场推广，更精细地确定推广主题、模式、重点、范围，创新入境旅游产品，提升入境旅游目的地建设水平。“特别是要做好面向境外主流人群和主流媒体的推广工作，衔接和平衡入境游产品创新与推广创新，形成高质量的产品开发、运营和高质量的品牌塑造、产品推广互为补充的新格局。同时，各地应在优化完善入境游便利化政策、市场治理机制和营商环境等方面做出努力。”
“入境团队旅游业务恢复以来，中国旅行社协会入境旅游分会积极对接境外合作伙伴，部分企业已完成入境游团队首发。但是受限于航班数量、签证预约、热点景区门票预约、产业链重组等因素，入境游难以短时达到行业预期。”孙桂珍表示，“从市场效果来看，故宫、陕西历史博物馆等热门景点依然是外国游客的必选，希望这些旅游目的地加快出台入境游客预约接待的便利化措施。”（郭子腾）
来源： 中国旅游报