洗耳恭听这句话是什么意思(洗耳恭听是什么短语)

洗耳恭听才能更好的回话

乔吉拉德是美国的著名的汽车销售大王，他一生中卖出了一万多辆汽车。然而这样的销售奇才，却因为没有好好倾听客户说话导致销售失败的经历。

下午一位男士走进店里说要买车，乔吉拉德给他推荐了一款非常畅销的车型。在帮助男士办理手续的过程中，两个人闲聊起来。在聊天过程中，男士多次提到自己的孩子，并自豪的说他要上大学了。男士问乔吉拉德：我为了我的孩子买这辆车，你说他会喜欢吗？乔吉拉德回答说：“您的孩子一定会喜欢的。您的孩子多大了了？”男士听完他的话后，径直走了。乔吉拉德因为没有认真倾听客户的说话，引起客户不满，导致销售失败。

其实我们每个人都是一样，都希望得到别人的尊重，都希望在说话时别人能够聚精会神的倾听我们的说话，这样能拉进彼此之间的距离，以便更一步的沟通。

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