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你的品牌有忠诚度吗英文(你的品牌有忠诚度吗英语)

你的品牌有忠诚度吗?

品牌忠诚是指消费者在购买决策中,多次表现出来对某个品牌有倾向性的(而非随意的)行为反应,它是一种行为过程,也是一种心理(决策和评估)过程 。品牌忠诚度可以分为五个层级:

第一,无忠诚度者。

即消费者对品牌漠不关心,他们对该品牌谈不上什么感情,他们可能随时抛弃该品牌而去购买其他品牌的产品,只对价格敏感;

第二,习惯性买主。

消费者基于惯性而购买某种品牌的产品,他们处于一种可以购买该品牌也可以购买其他品牌产品的摇摆状态,容易受竞争者的影响;

第三,对品牌满意买主。

消费者对该品牌基本感到满意,他们不太倾向于转而参加其他品牌,因为对他们而言,不购买该品牌产品而去购买其他品牌存在着较高的时间、财务和适应性等方面的转换成本;

第四,情感购买者。

消费者真正喜欢该品牌,对该品牌有一种由衷的赞赏,对该品牌产生了深厚的感情;

第五,忠诚购买者。

消费者不仅积极购买该品牌产品,还以能购买该品

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温馨提示:通过以上关于你的品牌有忠诚度吗?内容介绍后,相信大家有新的了解,更希望可以对你有所帮助。