我们的事业是什么?我们的事业将是什么(我们所做的事业)

解读下我们的事业是什么，我们的事业应该是什么？

上一篇《管理实践》的笔记分享，我们大概了解了企业是什么？企业管理是什么？本篇我们解读下我们的事业是什么，我们的事业应该是什么？

“我们的事业是什么”并非由生产者决定，而是由消费者来决定，不是靠公司名称、地位和规章来定义，而是由顾客购买产品或服务时获得满足的需求来定义，因此，我们要从外向内看，从顾客和市场的角度，来观察我们所经营的事业。

想要弄清楚我们的事业是什么？第一步提问：“我们的顾客是谁？、谁是我们真正的顾客？谁又是我们潜在的顾客？这些顾客在哪里？他们如何购买？如何才能接触到这些顾客？

下一个问题还要搞清楚的是，“顾客到底买的是什么”，营销上常讲的电锤打孔的案例，顾客其实想要一个孔，而不是电锤，生产厨房煤气灶的厂商也不要认为竞争对手就是其他煤气灶制造商，他们的顾客家庭主妇其实买的不是炉子，而是最简单的食物烹饪方式；打败方便面的是外卖一样。

还有一个要研究的问题就是“在顾客心目中，价值是什么？顾客购买时究竟在寻找什么？”

企业管理关于我们的事业的问题，还会问“我们的事业将是什么？”这涉及到下面四个问题：

1、是市场潜力和市场趋势，带给企业的变化。

2、经济发展、流行趋势、品位变化及竞争对手的动作，导致市场结构发生什么样的变化？

3、哪些创新将改变顾客需求、创造新需求、创造满足顾客需求的新方式、改变顾客对价值的看法等？

4、还有哪些顾客需求无法从现有的产品和服务中获得充分满足？

现代工业经济体系中，从决策到成果的时间拉得很长，无论公司大小，依赖直觉的管理者都是企业难以负担的奢侈品。

企业明白了自己的事业是什么，就必须通过目标来管理，而企业目标不是火车时刻表，更像是海上导航的指南针。企业为了达到预定目标，途中可能需要绕道，以避开障碍，面临经济萧条时，进度慢一些，遇到一些新情况，也会使目标发生变化，所以，企业设定目标后，企业才能朝着正确的目的地前进，而不是完全只受天气、风向或意外情况的摆布。

温馨提示：通过以上关于解读下我们的事业是什么，我们的事业应该是什么？内容介绍后，相信大家有新的了解，更希望可以对你有所帮助。