fba与fbm区别(fba和fbm的优缺点)
关于FBA和FBM怎么选
关于FBA和FBM怎么选?亚马逊FBM指卖家发货,使卖家能够管理自己的运输、退款、仓储和客户等一系列服务,而 FBA则由亚马逊负责发货、配送和售后。FBM 模式在亚马逊上也被称为“MFN”(Merchant-Fulfilled-Network),这种模式在已经拥有自己的物流基础设施的卖家中非常受欢迎,卖家只需要监控订单并确保它们得到交付即可。
但是在这个过程中,卖家必须确保订单的及时发货,避免在客户和亚马逊之间出现问题。
当使用亚马逊 FBM 时,卖家将亚马逊视为销售订单的额外渠道,需要负责管理所有库存、存储、拣选、包装和运输,在这个过程中卖家可以完全控制库存储存和履行过程,同时也可以大大降低成本;另一方面由于是自发货的形式,卖家向亚马逊支付的费用更低,更容易备货和跟踪库存。因此,FBM模式也是得到了不少客户的选择。
具体来说,使用亚马逊 FBM 销售产品可以获得的好处:
一、优化库存管理
FBM 卖家不用实时监测跟踪他们在亚马逊仓库中的库存,这就为卖家提供了以下便利:
(1)具备管理退货和评估产品损坏所需的条件。 当产品出现问题时,卖家可以第一时间进行追踪,确认原因,并且可以直接和客户沟通,提出最优的解决方案。
(2)库存可管理。 由于不需要提前进行备货,而且货物发出都是经由卖家处理,因此不必担心发货地址不正确或向客户提供错误的货物。
二、改进产品包装
由于 FBM 商家可以控制履行程序,因此他们可以监督并改进产品包装。 FBM的商家可以选择如何通过包装来避免产品在运输中被损坏,或是根据客户的需求来定制贴标。换句话说,质量控制和商标保护将掌握在卖家手中,可以减少包装的错误问题并提高客户满意度。
三、优化客户服务
通过FBM模式,卖家和客户可以直接沟通,这也能够为买卖双方提供独特的购物体验。在产品的售后方面,卖家更能够准确有效地解决客户的疑问,提出有效的解决方案。对于卖家来说,这也能够收到更多反馈,优化产品营销策略,提高店铺。
四、亚马逊政策保障
使用FBA必须始终遵守亚马逊的定价和质量标准,要实时关注亚马逊的政策变化等,不同的政策会对公司的业务造成一定程度的影响,而使用 FBM卖家无需担心,在这个过程中,卖家享有更多的自主性,比如不受FBA商品政策限制,可以更加灵活地选品,并且没有计划外的成本。
不管是FBA还是FBM,这都是卖家根据自身需求和产品策略来进行选择,两者模式各有优缺点,对卖家来说,第一步还是要有流量和订单。
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