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为什么给出好的建议很重要(建议的原因)

为什么随便给建议会起反作用？

最近突然琢磨明白一件事——为什么“挑毛病”、“给建议”的方式经常不好用，甚至会带来反作用？

以前我是做儿童教育的嘛，我发现如果有人指出孩子什么事做得不对或者不够好，孩子们最常见的反应就是“没有，那是因为……”。

“你这句歌词唱错了，应该是……” “没有，那是我故意的”

“你刚刚忘了关房间的灯” “没有，那是因为我还要进房间”

……

这种近乎本能的否认、抵触，同时因为否认而捍卫自己的选择，其实成人也特别常见，只是说辞没有那么稚嫩，会用更多不同的方式来应对。

但是它们的本质是一样的，是源于一种特别的情绪——羞耻感。

在什么场景下我们会产生羞耻感呢？

可能第一反应会想到，在自己做错事的时候。

但是同样的场景下做错事，如果只有自己，跟这个场景里有别人，感觉是不是有差别？

如果是发现自己犯错，比如忘记检查文章，发出去之后才发现有错别字，这一刻的情绪会更接近于「内疚」或「后悔」。

但如果是忘记检查文章，然后被别人指出来有错别字了，这时就会有更强的「羞耻感」。

也就是说，羞耻感产生的关键，是「犯错被看见了」，哪怕这个错无伤大雅。

甚至有时候，也没有犯什么错，光是被注视，都会有一种莫名的羞耻感出现，比如上台领奖，明明是好事都会因为被台下几百道目光盯着，想要赶紧下台找个地方躲起来。

所以羞耻感还会因为「他人的审视」而出现和放大。

就像是穿了破洞的袜子，本来没太大感觉的，直到聚餐要吃日料，脱鞋子的瞬间，羞耻感就会袭来。

而教育和管理的很多场景下，被指出错误，就像是有人指着自己破洞的袜子笑，这会让人产生很多自动化的情绪反应，想要赶紧摆脱产生的羞耻感。

如果不挑错，只是提建议呢？

可能会稍微好一点点，但也就只是一点点，毕竟提建议这个行为本身，就隐含了“你做得不够好”的潜台词。

特别是在对方没有主动邀请的情况下，以及不了解对方期望、目标的情况下，鲁莽地提建议，就相当于无形传递着这样的信息：

“我比你懂“、“我看到了你没看到的问题”、“我来教教你怎么做才是对的”、“你不懂更好的方法”……

这样的信息，同样会唤起对方的羞耻感，引发对方的情绪反应。

事实上，对方目前选择的方式，可能正是他权衡了多方面的利弊，尝试了各种无效的方法之后，最终选择的方案，哪怕它看起来不是那么完美。

所以我一直很喜欢黄执中的这句话：“你眼中的问题，可能是别人的解决方案。”

按照前面的叙述，感觉好像「羞耻感」不是什么好东西，会阻碍人们接受建议，减缓人们改变的速度。

但稍微琢磨又会发现，完全没有它也不行，完全不管其他人的看法，那就会成为大家常说的“无耻”。

所以，还是那个永恒的问题——要把控在什么样的度才合适？或者说，要怎么应对它才比较合适？

对于被自己的羞耻感所困扰的人来说，最好的方式大概就是「先允许，再直面」。

先允许，就是了解羞耻感具体是怎么产生的，以及它的使命，明白它对自己的意义，也就不会急着避开它、消除它。

在进化心理学的视角看，逃避外界的眼光，是演化保留的本能，毕竟在远古时代，被注视就意味着我们有可能成为其他野兽的猎物。

所以演化出来的默认应对方案，就是尽量躲避审视。

在文化的视角看，东亚文化特别是咱们国家的文化，会让我们对自身的感受、认知，有很大一部分受到他人看法所影响。很容易形成一种自动化认知，头脑里会有一个挑剔的审查者，给自己挑毛病。

所以我们会更容易感受到“社死”，也就是“社会性死亡”这种感觉。

这些都是基因层面，社会潜意识层面的影响，相当于底层系统自动运行的部分，不是我们能直接操控改变的。

换句话说，它是很正常的反应，咱们可以接受它的存在，允许它的存在。

接受和允许，不代表就什么事都不做了。

前面也提到，会引发羞耻感的提建议，是在没有主动邀请的情况下产生的，反过来说，如果主动邀请别人来提建议，那羞耻感就不容易出来作威作福了。

当然，这背后是对那些容易引发羞耻感的地方，提前直面过的结果。

我的老东家有一种“吊打文化”，就是鼓励团队成员之间，互相指出各自方案、产品里可以提升的地方，帮助彼此更快地成长，更好地迭代产品。

这就是一种利用环境和文化带来的力量，帮助大家先直面自己可能会犯的错，或是有可能提升的地方。

在团队里，彼此是清楚这个方案或产品想要实现的效果的，也就是对于预期和目标是有共识的，这就建立了一个非常重要的沟通前提。

在提建议的过程中，也是很有建设性的，不是“哈哈，我又挑出一个你的错误了”，而是“这个地方可能会阻碍目标的实现”。

当你要去获得大家反馈之前，自己也会先自我审视一番，把一些问题提前解决了，并且也会做好准备，自己是去“收礼物”，而不是去“被批斗”。

有时候，你还会对于某个地方可能存在的漏洞被大家确认而感到开心，毕竟这可以更确定地往目标迈进一步。

有些引发羞耻感的事情比较日常，不用这么正儿八经地“吊打”，那就可以自己主动自嘲一下，就像是吃日料的时候抬起脚，主动把自己袜子的破洞变成一个梗。

看到这，相信对于习惯于用“挑毛病”、“提建议”的方式来沟通的伙伴，也能感受到为什么这种方式时不时就会失灵了。

也希望会因为别人指出问题、提出建议时感到羞耻的伙伴，能够对自己多一分接纳，也多一分直面的力量。

慢慢地你可能会发现，当你不再排斥羞耻感，不再躲避别人的目光时，一种叫做“自豪”的情绪会告诉你：无论别人怎么看你，你都可以坦然地活着。

对了，如果你看到我穿了破洞的袜子，不要随便指出来，你眼中的问题（破洞），可能是我的（省钱）解决方案……

温馨提示：通过以上关于为什么随便给建议会起反作用？内容介绍后，相信大家有新的了解，更希望可以对你有所帮助。