特斯拉回应载孕妇Model 3方向盘突然抱死：组件故障，可退换车，特斯拉方向盘抱死的原因

驱动中国2023年4月18日消息，近日，据澎湃新闻报道，针对载孕妇Model 3方向盘突然抱死事件，特斯拉回应称，确因组件控制器故障所致，可退车但不补其它费用。

据悉，日前，广东特斯拉车主张女士反映称，她的 Model 3 在正常行驶过程中方向盘突然抱死，当时路上车流量很多，车内还坐了一个孕妇，孕妇受惊吓，诉求退车补偿保险等费用。

张女士表示，自己的 Model 3 是新车，仅提车半个月。而第一次写的合同是方向盘打不动、方向盘比较重，让她在维修单签名，但张女士拒绝签字，并要求特斯拉方面出具车辆检测报告，但对方不肯，一直逃避。

对此，特斯拉中心服务顾问回应称，确因组件控制器故障所致，后台数据已列在工单上，并且检查单也写清楚是什么原因导致，已经发给车主看了。该顾问表示，现在可提供两个方案选择，第一个是维修加两年延长保修，另一个方案是可以退换车，不收折旧费。该顾问直言，“知道真的也申请不下来（其他费用补偿）”。同时，特斯拉中心还表示，上述只是个例，并不代表什么，电气化产品出现零部件故障是很正常的情况，还是希望大家理解。

不过，张女士对于特斯拉的赔偿条款似乎并不满足，因为她还希望特斯拉能够补给自己其他费用，比如保险、车衣等等。