工作面试情景对话(工作面试场景)

导语：面试技巧之工作情景

1、你发现同事在办理业务的过程中违反规章制度,你怎么办?

【参考解析】

俗话说无规矩不成方圆，对于银行从业者而言，合规经营是重中之重，不论是我还是同事，都不可以枉顾规章制度，面对题中这个情况我会采取以下措施进行处理：

首先。我会建议同事暂停正在办理的业务。明确告知他的操作是违规，并告知他正确的操作方法，协助他按胤规定办理业务。其次，询问他违规操作的原因是什么，是因为一时粗心、对业务流程不熟悉，还是思想出现了偏差,我会再次耐心引导他正确认识规章制度，树立遵守规章制度的意识，建议他多利用业余时间学习规章制度，避免再犯类似错误。再次，我会鼓励他积极面对工作，不要因此产生压力。工作上、规则上有什么不懂欢迎他随时问我。

最后，我们应将规章制度时刻牢记在心，约束我们的行为，在遵守规矩的前提下做好服务，为单位创造价值。

2、早晨上班之后有四件事需要完成:(1)9点你要在单位和其他单位工作人员沟通一项重要工作的进展情况;(2)领导让你修改一份文件,下午3点前提交:(3)9点半参加部门全体会议;(4)下午2点半去机场接上级领导。请问,你怎么安排这几件事?

【参考解析】

这四件事每一件都很重要,必须统筹安排,确保四件事都能按时完成。

首先，考虑到9点和9点半要做的事情可能会有冲突，因此我会立即向领导汇报相关情况，表明自己可能会因为与兄弟单位沟通重要事宜而不能按时参加会议，希望领导理解和支持。并保证一定会提高沟通效率，尽可能在会前完成沟通工作，即便不能按时参加会议也一定会通过查看会议记录等形式了解、学习会议内容。

3、工作中领导或者同事对你的工作不认可,你会怎么办?

【参考解析】

领导和同事对我的工作不认可一定是有原因，一方面可能是我在工作过程中考虑的不周到，出现了纰漏；另一方面可能是我在工作过程中方法不对，态度不好，影响了工作效果。但不管是因为什什么原因，我都要深刻反省，积极改正。

在以后的工作中，我会耐心细心的做好自己的本职工作，加强对专业知识和业务流程的学习。在开展工作时，要多思考，全面考虑，做好计划。遇到不懂的地方，要向领导和同事多请教，端正工作态度，确保工作质量。

我相信日久见人心，我的努カ一定会被领导和同事看见，假以时日，领导和同事一定会认可我的。

4、在你努力出色地完成任务后,领导不但没有表扬你,反而批评了你,你辩解了几句,领导却认为你在狡辩。你怎么办?

【参考解析】

出色地完成任务是我的职责所在，工作的目的不是为了受到领导的表扬。工作中必须端正态度，能够获得表扬对我是一种激励，受到批评则是对我的鞭策。遇到这样的状况,我会这样做：

我首先要向领导致歉，承认自己在工作上还有不足之处。对于领导的批评，我不应过多地辩解，而是应该反思自身的问题。向领导表示我会端正工作态度，尽力改正缺点，把工作做好，请求领导的谅解。

其次，对于领导提出的问题我要认真反省，分析我在工作方式方法上是否有不当之处，是否有工作上的疏忽，还有哪些是我可以做的更好的，认识到问题后，及时改正。

最后，总结这次的经验教训，无论自己对与错，都不要有任何情绪，端正工作态度，在以后的工作中多思考，争取更好地完成工作。

5、你初入单位,老同事经常帮助你,可是过了一段时间之后,他老是把他自己的工作推给你,你怎么办?

参考解析

同事之间相互帮助不仅有利于团队和谐，更是工作需要。初到单位得到老同事的帮助是我的幸运，我也应该积极为单位多做页献。面对题目中的这种情况，我会作如下解决:

老同事交给我工作，是对我的栽培和信任，我应该克服困难，积极完成。但我必须要认清自己的能力和精力，做到量力而行。对于我可以胜任的任务一定要保质保量的完成，对于我目前不能胜任和精力不及的工作，绝不可以大包大揽，要找到机会向老同事说明情况，请他谅解。

最后，同事间互相帮助是好事情，但我们要注意权限，不可无限的帮忙，侵犯同事的核心权限，在以后的工作中我一定会做到到位不缺位,补位不越位。

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