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如何打破谈判中的僵局(打破谈判僵局的做法有哪些)

导语:打破谈判僵局的秘诀:巧妙找到共同利益和损失

谈判中最重要的事不是打败对方,而是找到彼此的共同利益.在双方都坚持自己立场的情况下,就算谈判也只会是两条没交集的平行线.若以浮在水面上的冰块进行比喻,浮在水面之上的外显部分是“立场”,隐藏在水面之下的就是彼此的“利益和损失”.在谈判时,重要的是要着眼于隐藏在水面之下的“共同的利益和损失”—尤其是要找到对自己和对方都有利的“共同利益”.

为了找到共同利益,需要先意识到对方的立场.然后,以对方的立场为出发点,表明自己非常理解他的立场.接着,表明自己的要求和提议所依据的事实,以此突出自己的立场和利益.最后,优先传达当对方接受自己的要求和提议时的“共同利益”,以此达成互利双赢的结果.

例如,在谈判中,假设一家公司要和另一家公司合作,但是双方的立场和利益存在冲突.在这种情况下,可以采用以下步骤来找到共同利益:

Step 1:意识到对方的立场

“我非常理解你们公司目前面临的困境,由于某些原因,你们公司目前无法按照之前的合同要求付款.”

Step 2:表明自己的要求和提议

“我们要求将付款金额提高,以缓解目前的困境,同时我们还可以保证交货日期.”

Step 3:强调基于事实的联合利益

“我们了解到你们公司为了开发新产品而遇到了交货日期紧迫的问题,而我们公司已经引入了新的系统,可以更快速地因应交货日期.”

Step 4:提出具体的联合利益

“基于这些原因,我们得出结论,我们可以合作,将交货日期缩短为以往的一半,并由您的上司决定支付款项.”

通过以上步骤,可以轻松地找到共同利益,达成互利双赢的结果,而不会因为沟通障碍而导致谈判失败.

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