女子带孩子坐车，因座位踩脏被司机要求擦干净，果断挑明身份拒绝

4月15日，北京，一位网约车司机与一女子发生争执，双方情绪激动。

事情的经过是这样的：这名女子带着孩子坐车，期间，孩子坐不住，便在后座上站着。

小车在高速行驶，孩子却站在座位上，这是一件很危险的事，出于对安全的考虑，再加上心疼爱车被踩，司机多次提醒女子让孩子坐下，可女子不为所动。

到站后，女子想直接下车走人，可司机不放行，他认为孩子踩脏车后座，女子必须把车后座擦干净才可以走。

面对司机的“无理取闹”，女子果断拒绝，并且挑明了自己的身份，于是就有了接下来的对话。

司机：“后座是坐的地方，不是孩子站的地方，你的孩子把后座踩成这样，你看看你先帮我擦了。”

女子：“不擦，我是DD员工。”

司机：“你员工不员工，你必须把这擦干净！”

女子：“不擦，我已经擦完了。”

司机：“你看看这叫擦完了？”

女子没有继续跟司机纠缠，带着孩子扬长而去，司机一脸无奈，只能把车开走，到别的地方自己擦掉。

这段视频在网上引起热议，大多数网友站在了司机这边，只有少部分网友支持女子。

支持女子的网友表示：司机太矫情，既然后座是孩子踩脏的，就没必要较真，更别提网约车属于服务行业，顾客就是上帝。

这是一件很小的事，擦与不擦也只是一个简单的动作，只是由于两位当事人心态不同，所以事情才会复杂化。

先说女子，为什么她不愿把后座擦干净呢？

原因有三个。

第一，她认为司机是在刁难自己，擦了就意味着向司机低头。

第二，她认为司机应该服务于乘客，就像饭店一样，顾客吃完饭后自然有人收拾碗筷。

第三，她是DD员工，应该享有特权。

再说司机，他的要求是否合理？

这件事情本质上是素质的问题，说白了，司机的要求虽然合理，但女子可以不接受，只要她态度强硬，最后还不是司机只能乖乖擦掉。

之前也有发生过类似的事情，喝醉酒的乘客在车里呕吐，司机要求乘客清理干净，乘客反而“威胁”司机：“你自己清理，不然我就给你差评”。结果司机只能硬着头皮清理。

听起来很离谱，但离谱的事情往往都不来残酷的现实：网约车司机的本质跟外卖骑手一样，两者都被差评拿捏着，如果顾客给差评，他们是要扣钱的。

“差评扣钱”原本是平台用来约束司机的手段，不过这个规则反被很多人利用，导致许多司机跟骑手只能吃哑巴亏。

我经常在想，为什么很多人找工作时将服务业排到最后。

原因在于服务业不仅是最受气的行业，还是犯罪率较高的行业。很多时候，悲剧来源于顾客对服务者的不尊重。

就像本文中的女子，她跟司机吵得不可开交，如果不是及时离开，很难想象接下来会发生什么事。

在这里，我们呼吁广大群众，尊重每个行业，做一个有素质的人，走到哪都别给人添麻烦。