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啊 牡丹，百花之中最鲜艳，众香国里最壮观……一首经典传唱的《牡丹之歌》让我们百听不厌。牡丹，在我国是富贵的象征，享有盛誉有着国花的地位。在每年的4、5月份牡丹盛开，现在正是人们赏花的好时候……

牡丹原产地就在我国，至今在我国西北地区的山林野地里，野生牡丹仍有有踪迹可寻。我国也有着历史悠久的园林牡丹种植历史，据记载南北朝时期，牡丹已经成为园林观赏花卉。

菏泽，古代称之为“曹州”是我国的牡丹之都，自古就有“曹州牡丹甲天下”之美誉。如今牡丹已经成为菏泽，甚至是山东省的一张名片！

百花之王，当属牡丹。那要问牡丹之王呢？非曹州（菏泽）牡丹莫属。

每年有千千万万的国内外游客，慕名而来欣赏牡丹。菏泽牡丹享誉中外，为菏泽带来了城市知名度和旅游经济效益的双丰收。

现在的菏泽牡丹正在盛开，正是赏牡丹花的最佳之际，全国人民以及国外游客正准备前往菏泽，在这个牡丹之都赏花。感受一下好客山东、好品山东，孔孟之乡的热情厚待。

可是还没等大家一睹牡丹的芳容，却被一碗变质凉皮寒了心。刁蛮无良的商家，不作为的市场管理人员，也让全国人民愤怒了。

据报道一位在菏泽赏牡丹花的游客吐槽，自己在曹州牡丹园景区，花了15元的高价买了一份凉皮。价格高不高暂且不论，可是凉皮已经变质发酸了。要求商家退款。你卖的东西坏了，退款是天经地义的，如果顾客吃坏了肚子，还得应该积极赔偿。这应该是商家最起码得良心准则。

这可是在著名的曹州牡丹园景区内啊，这家卖凉皮的商家，直接颠覆了我们的三观。现场出现了让我们瞠目结舌的一幕：卖凉皮的女子用嚣张至极的态度回应退款客户“你告我去啊，我不会退给你一分钱。有味也不退，你告我去吧”她还拿手指着游客，如泼妇一样极其嚣张。

游客遂投诉到当地市场监管部门。当工作人员赶到，确认凉皮确实变质有味的情况之下。卖凉皮的女子依然拒不退款，而且态度更加恶劣。当着景区市场监管工作人员的面，公然辱骂、威胁游客。

士可忍孰不可忍！大家可以看到网上流传的视频里，这个蛮横无理且气焰嚣张的女子，更加愤怒了！

这是一份在别处不超过10元的凉皮，你卖到了15元，价格本身就高于其他地方。由于是景区卖的贵点大家也都见怪不怪了，价格高咱们先暂且不论。你起码得让游客花了高价，能买到一份正常的、质保量的凉皮吧？卖变质的凉皮，就不怕别人吃坏了肚子？这个卖凉皮的姑娘应该摸摸自己，还有没有良心？

俗话说“金杯银杯不如消费者的口碑”，要想做的长久，必须要保证质量、价格公道，如落不然长久不了。良心是杆秤，绝不能凉了游客的心。

凉皮变质了肯定不能再吃，作为曹州牡丹园景区的商家，卖的东西过期变质了，客户提出退款也是合情合理的！你即使不想退款，也可以再现做一份给顾客，礼貌点或是道个歉这事应该就过去了，和气生财吗。这么简单一点事，非得搞成全国尽人皆知的大事。

游客上门理论，她不但认识不到自己的错误，还敢当着景区市场监督工作人员的面，如此的嚣张跋扈。不但没有退款道歉，还竟敢对游客辱骂和威胁。

如此的嚣张气焰，肯定会让全国人民认为，这是曹州牡丹园景区在故意坑游客。以后没人敢来赏花。

疫情三年旅游业首当其冲遭受重击。自去年放开至今，放眼全国的旅游业终于熬过寒冬，迎来了蓬勃发展时期。景区是每一个地区的名片，景区里的商家就是每个景点的招牌。服务不好就是自己砸自己的招牌。

每个商家只有诚信经营，服务好游客，才能良性循环。景区才会有源不断的游客，你也才会有源源不断的消费者。反之，不讲诚信和道德，拒绝退款、辱骂威胁游客，最终只能搬起石头砸了自己的脚。自己信誉全无，也玷污了景区的名声，抹黑了自己城市的形象。造成巨大，而无可挽回的恶劣影响。

目前该商家已被景区清退，为自己的鲁莽行为付出了代价。据报道，事情有反转，商家先赔了等价3个饼后，才拒绝赔款。具体请况下篇文章详解，敬请期待。

曹州牡丹园景区，应该好好向淄博如何对待游客学习学习！

淄博烧烤火爆以来市委市政府，甚至每一位淄博市民都高度重视。想游客之所想，急游客之所急。开通烧烤公交专线、72小时修好网红八大局市场附近的东一路、打开了柳泉路过年才开的霓虹灯供游客欣赏……处处为游客着想。

当地的市场监管部门检查非常到位，商家全部足斤足两，让职业打假人铩羽而归，更是在全国人民面前露了一次大脸，淄博这样诚信经营，充满人间烟火气的城市，不火才怪呢？

“人间烟火气，最抚凡人心”周六的淄博八大局市场，人流如织、熙熙攘攘。好一番热闹景象。一定要借这次“曹州牡丹园景区”事件，举一反三好好反思。不然，凉了游客的心，曹州牡丹还有人敢去看吗？

不要让“一颗老鼠屎坏了一锅好粥”，当地相关部门要吸取教训，加大监管力度，好好整顿。

良心是杆秤，商家不能失去良心！敢不敢象淄博八大局的商家一样，欢迎拿秤来称？

淄博出租车司机都知道，谁砸了淄博的锅，就砸了谁的饭碗！卖变味凉皮拒不退款，就是自己砸了自己的饭碗！！

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