项目经理守则笔记怎么写(项目经理制度)
在生活中,很多人可能想了解和弄清楚项目经理守则笔记的相关问题?那么关于项目经理守则笔记怎么写的答案我来给大家详细解答下。
守则1:千万不要只是一位“”意外专业者“”
1.1 要有PM 项目管理的知识,不要做一个半吊子
守则2:唯有发挥实战力才能证明您的能力
2.1 将PM 的知识应用到实战上,而不是只是拿证书就好
守则3: 打造好的沟通环境并排除沟通障碍
3.1 建立好的沟通环境
3.2 理解项目干系人的期望,站在他人立场考虑
守则4: 要用80%以上的时间来做好沟通
4.1 沟通不良永远都是项目失败的主因,PM 每天要做的三件事就是沟通、沟通、沟通
4.2 先了解沟通对象的立场、想法和期望
4.3注意沟通的态度、时间、场合和表达方式
4.4 促成顺利沟通的五要素
1.让对方乐意
2.让对方听得合理:对方有利,互惠
3.使用适度的声音和语调
4.用眼神展示真诚
5.回避禁忌及别误触对方的敏感神经
4.5 改善沟通的方式:多和人沟通
守则5:资源不是天上的掉下而是靠谈判/协商来的
5.1 谈判/协商是PM 工作中重要的一部分:PM 本身没有资源,所有的资源都是找其他部分借的
5.2 PM 常用的三种沟通方式:
1.沟通:沟通者与被沟通者彼此交换一件,以促进双方或各方了解与认同
2.协商:与他人(部分主管、其他PM)相互间交换条件
3.谈判:与相关干系人的交换利益以促使任务的达成
5.3 了解项目环境通常是充满复杂性与冲突性的
1.人际互动性:PM 处于人际互动的中枢
2.组织复杂性
3.相互依存性
4.资源冲突性:项目环境充满资源冲突是非常自然的现象,而不余遗力争夺资源就是PM 责无旁贷的任务之一
5.问题妥协性:项目资源通常是谈判/协谈而来的,PM 要注意尊重干系人的意见和不同立场
6.权责混淆性:项目成员通常来自不同部门,经常会权责不明,PM 要通过沟通/谈判/协商来明确各自的责任
7.人性的险恶:各项目成员为维护部门的利益会显现出一些人性的险恶,所以沟通/谈判/协商能力显得尤为重要
5.4 谈判/协商是为了解决问题而不是制造问题
5.5 面对不同的干系人使用不同的沟通方式
温馨提示:通过以上关于项目经理守则笔记内容介绍后,相信大家有新的了解,更希望可以对你有所帮助。