标题居民为什么对物业服务意见那么大呢(为什么对物业满意的业主很少)

导语：标题：居民为什么对物业服务意见那么大？

针对这一问题，我想从自己从事物业的切身体会总结出以下几条来跟大家共同分享:

一、物业服务总体来说是微利行业，而居民提出的一些问题的解决需要大量的资金，如果钱不到位拖延了解决，居民不理解就会怨物业服务不到位。

二、居民认识不到位，占用公共区域放置自家物品长期使用已成习惯，物业按消防以及政府其它相关规定清理时，居民认为物业侵占了他们的固有利益，这也是造成居民与物业冲突的主要原因。

三、物业服务意识不够，不愿在服务上投入过多的人力和物力，管理上很多都是家族式企业，服务自然得不到业主的认可。

四、各居民小区业主委员会大多形同虚设，没有对物业起到监管作用，也没有在物业和居民产生矛盾时发挥出调解作用，从而使居民与物业之间的矛盾越来越大。

总之，搞好小区建设，需要居民全方位理性的看待问题，也需要物业不断提高服务质量，从而最大限度的减少矛盾。双方携起手来共同打造干净整洁宜居的生活环境。

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