乌合之众是人们对群体性思想现象的普遍心理状态和行为特征的总称。我们跟随《乌合之众》的作者古斯塔夫•勒庞(Gustave Le Pen)来了解这个问题。作者是法国著名哲学家、思想家、社会活动家、马克思主义理论家，在这本书里对这一群体进行了定义和深入探讨。

一、乌合之众

乌合之众本身是一个充满混乱的社会，人们之间普遍缺乏共同的观点，不能形成共同的信念，是一个矛盾群体。因此，群体生活在很大程度上充满了混乱与对立。群体生活中既不能有个人间相同的观点，也不能有个人间不同意见的分歧；群体生活往往是以个别人间共同意见为基础，而不可能是以多数人间一致意见为基础。

乌合之众对社会有着巨大影响。乌合之众不仅影响着社会成员自身，而且影响着社会成员之间、社会成员与其他社会成员之间不同意见和不同行为习惯的形成。乌合之众虽然具有很强不安定因素和不确定性；但是，这些不安定因素和不确定性恰恰成为它们聚集起来形成群体的基础……在《乌合之众》一书中详细讲述了群体生活如何对成员行为产生巨大影响。

二、人云亦云

乌合之众的一大特征是对自己的观点极度不信任，他们认为他人“不值得信赖”、“不值得相信”。他们不能很好地理解人与人之间相处方式以及与他人的关系。他们还会质疑别人对自己态度和言行举止与别人意见不同之处。

“人云亦云”现象：在群体中，一个人只要受到一种普遍态度影响，他就马上对另一个人做出某种反应。在群体性行为中，个体总是处于这种状态之中。当集体中每个人都在思考、讨论、批判、想象某种情况时，集体成员也在思考和讨论，集体的概念似乎又无意识地消失了。“集体无意识”还有一个特点：群体内部没有明确规则或价值准则，个人行动在一定程度上受到集体无意识行为规则的支配。

“自我中心主义”：个体对其自身存在形式有着强烈地认可和认同自己为一个“集体”中的一个组成部分；在群体内或群体之间形成一个对自己拥有某些权利和义务的认可与认同关系；在群体内或群体之间形成彼此间能够相互制约或调整的关系。

三、缺乏自我认同

群体的普遍心理就是对自我的认同。当人们在思考问题时，他们总会将自我与现实联系起来，通过自我对现实的解释与改变，进而将自身与环境联系起来。

集体无意识地认可他人及社会中对自我认同的要求，一旦别人对自身产生怀疑时，就会立刻采取行动去反驳他人。人们对其行为所产生的心理变化，往往不能正确认识从而做出错误判断。

一个人不能正确认识自己时，如果别人给他提出一个错误看法或者向他传递一个错误信息时，便误入歧途。每个人都很难客观评价自我。同时由于群体成员之间互相欣赏与了解，使得群体成员在没有与外界进行接触的情况下就能够从群体成员身上学习到自以为是的“知识”和“经验”。

四、缺乏同情心

人性中最易出现错误，最容易被群众扭曲，他们不懂得同情他人。在情绪激动时，很容易表现出情绪化。情绪化往往是因为受冲动支配，而不懂得控制自己情绪，容易情绪化。

五、不敢质疑，不愿批判

群体中的大多数人不能质疑事物的本质，他们没有发现事物本身是错的，他们不愿进行批判。所以，当大多数人对自己的观点不敢质疑时，就意味着群体不能对真实存在过的事物进行批判。虽然这些人有可能在不完全知道真相时就对事物作出理性看法，但这并不意味着所有人都能不被这种普遍情绪所左右。

群体性事件被制造出来后，就不再像以往那样可以通过群体内部成员之间相互讨论来解决问题。相反随着时间推移，人们越来越倾向于直接表达对事件本身越来越认同，而不是通过批判或质疑其固有成见来实现个人目的。因此群体性事件越来越以群体内部成员意见、不敢对自己观点提出质疑为特征。

六、社会价值判断的错误与偏见，以及对自己的评价存在着极大的偏差。

乌合之众是一种非理性的群体，他们认为自己的判断是正确的——他们相信自己所看见的、相信自己所听见的所有声音都是真实的。因此，对于这种群体观点——即由大多数人认定的信念一旦符合他们心理结构，他们就会相信自己是对的；而且还会觉得任何人都具备了他所要求和相信的一切条件。如果人们无法通过合理地理性思考来辨别好坏，那么就不会怀疑周围人们是否真的都具有正确无误的判断能力，从而陷入盲目迷信和盲从之中。

乌合之众会在对他人生活持否定态度时做出错误决策。他们认为别人做了错事，就应该被人唾弃。甚至如果有人承认对方做错了事，那他就会感到很开心、很欣慰，并希望今后也能这样做。人们被群体错误观点所蛊惑往往是因为自己对某种东西产生了错误理解。

更多内容可以通过这本书深入了解”乌合之众“的心理缺陷，避免人云亦云，随波逐流，更避免被他人误导，有效地培养独立人格，做一个会思考的人。

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