美甲美睫店例会周会会议流程怎么写(美甲美睫店开会内容)
导语:美甲美睫店例会周会会议流程
门店营业日例会
会议名称:门店营业日例会
会议日期:每天早上 9:30
召集人 :店长
列席指导:区域总监或技术服务总监
参会人员:所有当天上班人员
会议记录:前台
会议重点:
1. 店内每日工作总结
2. 店内每日工作安排
3. 店内每日相关服务教育
4. 店内人员自报业绩及意见发表
5. 店长做每位员工职能评点
6. 每周一宣布当周培训计划及业绩目标计划、分工
准备资料:
1. 人员出勤记录
2. 店内营业记录
3. 特殊状况记录
4. 相关服务记录
会议守则:
1. 每天所有员工 9:20准时参加(接待或正在服务顾客者除外)
2. 有顾客较多或有其他事情,会议时间可依实际状况作适当变更
3. 出席人员必须整理好仪容仪表方可参加
4. 每次会议选定专人做会议记录,一般为前台
5. 会议记录须整洁的抄录并交店长签字
6. 会议记录每位员工必须阅后签名,否则予以罚款
门店营业日例会流程:
1. 前台检查仪容仪表:
(包括个人服装、化妆、仪表及个人卫生)
2. 全员喊口号
3. 店长发言总结前一天的业绩,评点后鼓励或激励
4. 技师自报业绩
5. 店长作前一天工作总结并点评:
(点评每一位员工的服务、技术、卫生、仪表、职能及改进方法)
6. 技师分别发言:
(自我检讨,并对店务或其他人员提出建议)
7. 店长作当天工作安排:
(当日业绩、分工、预约顾客的跟进等)特殊案例研讨(优惠活动、特殊事情的说明)
8. 拟订服务教育及演练
9. (做教育的安排或没有顾客时可利用日会时间做教育)
10. 会议总结(店长做综合讲评并鼓励)
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