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当别人问你怎么办时怎样回答有趣(别人问那怎么办如何回答)

导语:当别人问你该怎么办时,这么做比直接给答案更有效

当别人跑来问你该怎么办的时候?你会怎怎么回答?当孩子问你问题的时候,你是怎么做的呢?

你是不是直接给他建议,告诉他怎么办。

其实无论你给什么样的建议的时候,对方都会下意识的告诉你说不行,原因是什么呢?因为人们天生就有一种自我保护意识。

比如说两个闺蜜之间聊天,这个女孩说,我怎么才能瘦下来呢?另一个就说,多运动,晚上少吃点啊,这个女孩就说,你这说的谁不知道啊,哪有那么容易,要做的到才行啊。

其实‬你想瘦,无非就是管住嘴,迈开腿,但是你会发现,当你给她建议的时候,她都不能接受。

原因是当一个人问来你该怎么办的时候,80%以上的人心里要有答案,那为什么他还要问你呢?

因为他希望把这个责任推给你,结果不好的时候,他就可以说,他告诉我这么做的,这个责任在你,而不在他自己身上,也不会去自己克服困难,解决问题。

而真正能‬解决问题的是谁呢?其实‬永远都他们自己。

怎么激发‬让他自己知道‬怎么‬解决问题‬呢?答案就是通过提问的的方式。

作者惠特默博士在他的《高绩效教练》里提出GROW四个模型,目标、现实、选择、意愿,这四个模型,可以帮助我们实现自我责任,同时认清自我的现状。

惠特默博士是一名爵士,他与国际绩效咨询公司一起为企业从事教练和团队建设方面的咨询和演讲工作。这本书销量超过50万册,被翻译成20余种语言。

看书名你可能会觉得像是一个领导力方面的书籍。但其实这是一本非常重要改善我们和他人之间沟通,激发他人梦想和力量的一个里程碑式的著作,用它‬来教育‬我‬们‬的孩子‬也‬同样‬有效。

01‬目标

当一个人跑来问你说,这个事儿我该怎么办的‬时候?

比如‬她‬30多‬岁‬了‬,到底‬是‬‬工作‬还是‬要‬孩子‬,这个‬时候‬你首先要问他一个‬问题,你的目标是什么?你‬现在是‬在解决‬什么‬问题?

这个‬问题‬可以‬帮助到‬他两‬点:一‬是‬理清目标,二‬是激发他确立一个目标。

你最想实现的是什么?你希望自己的工作变成什么样?

如果她‬说我觉得‬很‬乱‬,我希望‬生活和工作平衡一点‬,这个‬时候‬,这是一个清晰的目标吗?不够清晰。

所以你要接着问你‬对‬生活‬和‬工作‬平衡‬是‬怎么‬定义的?你打算什么时候实现?

工作和生孩子的事需要在什么时间内做一个决定?

她说要在今年年底之前做一个决定,到底是生还是继续工作。

这‬就是‬一个‬具体‬的‬目标‬了‬,当有了‬具体实现的指标,并且知道什么时候实现的时候,这个目标就逐渐的清晰了?

然后‬把这个目标具体化,什么时间?什么地点?变成什么样?

这里需要注意的一点是,当别人设定目标的时候,不要轻易地评判对方的目标。一旦你开始评判对方的目标,对方就会立刻自我保护。

把‬责任感从他的身上又‬变到了你的身上,所以我们不要评判对方的目标,就准确地、清晰地问出他的目标就可以了。

如果你对他的目标有疑惑,你可以帮他一步步分析,问他说,如果这样做的话,后果是什么?如果你试着做下去了,结果会怎么样?他说我要把那人打一顿,假设打过了,打完了以后呢?后边会怎么样?帮助他去设想这个事的实际的后果。

‬02现实

有了‬目标‬后‬我‬们‬来‬聊聊‬现状‬是‬怎么样‬‬的‬。比如说你‬现在‬的现状是什么?哪些事让你特别心烦?你都做过哪些努力?效果如何?都有谁与此相关?

都有谁与此相关是一个非常重要的问题,因为这个问题会放大他的视野,让他把所有跟这个事儿相关的人都列出来。他们分别持什么样的态度?

比如‬她说现状就是工作好累,整天出差,要加班,晚上经常熬夜,甚至有时候会通宵,所以身体都吃不消,像我这身体根本就没法生孩子,掏空了没法弄。

好,这是她‬的现状‬,那么都有谁与此相关?她说我老公,我妈,我婆婆,我老板,这些人都跟这事相关。他们各自持什么态度?

她说我老公当然挺好的了,我老公说生孩子也行,不生也行,反正我们家的经济状况还可以,他也可以养着我,他也没有给我太大的压力,我觉得我老公还不错。

你妈呢?我妈,我婆婆,她们肯定是想要孙子了,但是她们也没有怎么说,我觉得我们家庭总体来讲还是宽松的。

你们老板呢?我们老板对这事根本就没关注,我们老板可能都不知道我心中想这个问题,因为没跟他说过。

你都为此做过哪些努力?她想了想,她说我没做过什么努力,我就是在家里纠结,然后跟我老公发脾气,没做过什么努力。这个事与你相关的有哪些要素呢?她说跟我相关的,可能我这个人要的太多,我啥都想要。

你‬看‬,这个‬时候‬她自己就‬反省出来很多‬问题‬。她说我太纠结,我什么都想要。

这一组问题是为了让对方去搞明白自己现在所处的现状,我现在做了哪些努力?结果怎么样?

这里边还有一个非常重要的问题,叫作你如何知道这是事实?因为有时候有的人对于现状的判断是错误的,所以你需要提一个问题让他反思一下,说这个也未必就是事实,好像这是我的感觉。

‬03选择

接下来‬进入操作性的步骤,说你都有哪些选择?你有哪些办法来解决这个问题?

还是‬上面‬的‬例子‬,她想了半天,说,首先我得回去跟我们老板谈一下,我得让老板知道我心中有这个困难。

当她想到一个解决办法后,还有一个很重要的点就是你要问她,还有吗?

因为‬人类思维有一个非常重要的习惯,就是惰性。每个人思维都有惰性,多‬想想看还有没有别的方法?找到‬最优‬的解决‬方案。

所以‬继续‬问她‬还有什么?她说我让我们老板给我调整一下工作,让我减少出差,然后再给我配个助理,如果能配个助理的话会更好。

我会用半年的时间尽量地调整我们的工作和生活,让我能够晚上准点下班,去健身房锻炼身体,慢慢地恢复身体。

如果到年底之前能够把身体调养好,并且减少出差的话,我就生孩子。

如果不能呢?她说如果到年底之前不能够调整成这个样子,就辞职生孩子。然后‬问‬她‬你确定吗?她说我确定,我觉得如果调整不了的话,我就辞职生,因为这事对我来讲很重要。

那‬你打算什么时候实现这件事?她说今年年底之前一定把这事实现。这时候‬这‬一组解决问题的方法出来了。

如果‬对方说我没啥办法,没啥办法好,再激发他说,在相似或者相同的情况下,你听过或者见过别人用什么样的办法来解决这个问题吗?

这个问题是给予对方一个思考的空间。那想想看,相似或者相同的情况下,好像我听过有一个案例是怎么做的。

所以在选择的这一部分最重要的目的是尽可能多的帮助对方穷尽各种各样的想法,让对方知道这个事原来有这么多种解决方案,往往在这个时候对方是最激动的,因为他找出了很多种解决的步骤和方案。

‬04意愿

那么你打算怎么做?这个叫作意愿,何时是采取下一步的最好时机?下一步的行动是什么?你还需要谁对你的帮助和支持?还有哪些资源是必须的?

当你把这组问题问完了以后,你有没有发现对方已经开始准备下一步的行动?下一步要做什么,找谁去要什么东西,就ok了。

我儿子最近很爱画画,他总跑来问我:“妈妈,我画的好看吗”,以前不懂就会直接说好看或者不好看。

现在就会说“你觉得呢”?于是他会自己思考,哪里好,哪里不好,该怎么画才能更好。

所以《高‬绩效‬教练‬》GROW的‬四‬个模型是一个特别有意思的工具‬‬,你把这个东西学好了真的能够帮到很多人,而且它会是一个非常实用的技能。

因为在未来人们越来越多的需要的是被激发,需要的是被辅导,而不是被指令。人们都越来越有个性,人都越来越独立。

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