物业起诉我拖欠物业费我如何反诉(物业服务不满意被物业起诉了怎么办)
导语:物业服务差还起诉我要物业费怎么办
案例:物业公司起诉老李称,公司为小区提供物业服务,该小区业主老李连续三年未交纳物业费3600元。老李辩称,物业公司提供的物业服务不达标,例如小区没有实现封闭管理,外来人员和车辆随意进出,小区门禁系统损坏无人修,绿化地破坏严重,小区卫生打扫不及时,小区内垃圾不能及时清扫,卫生情况非常差,自己居住的楼内电梯经常停运,也没有人修。大雨过后,地下室内积水没人清理,现在已经发霉,经过时气味难闻。既然物业公司的服务这么差,就没有权利再收物业费。因此老李拒绝交纳物业费。
案例分析:日常生活中,很多业主对物业公司的服务十分不满,有的物业公司确实在服务过程中存在着不作为、服务不达标的情况,那么此时我们业主就只能忍气吞声还要交物业费吗,记住以下几点,教你减少损失、惩治不良物业公司。
第一,如果长期空置不住,可以和物业公司协商申请对部分物业费减免。因未装修不具备入住条件或者入住后因故长期不用的空置房,可向物业申请减免物业费,具体减免幅度,由业主和物业协商确定,一般为合同约定收费标准的70%或50%。不过,为了避免出现假空置房,物业会一次性收取半年物业费,且在水电上予以控制。
第二,业主可以甄别物业费是否合理,是否私自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。业主请求物业退还其已收取的违规费用的,人民法院应予支持,由此,若物业管理公司违规收费,业主可提出抗辩,拒绝交纳。
第三,对物业公司服务不达标、存在违规行为的,业主可向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉,如果因物业怠于履行职责而导致的损失,如公共水管、顶楼水箱漏水,业主可以就物业过错部分申请赔偿。
第四,如果物业服务不达标的情节比较严重,导致业主实际无法享受到与收费相对应的服务,例如有人值守的电梯经常无人值守、业主报修后物业公司不予理睬或敷衍了事等,则可以酌减相应的物业收费。至于酌减数额,应在与未达标的服务项目相对应的收费范围内,同时考虑不达标服务给业主造成的实际影响、物业公司的主观过错等因素,确定合适的酌减比例。
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