偏差管理规程(偏差管理的目的是什么)

导语：偏差管理

偏差管理是指，关注获取到的偏差信息，观察工艺状态的活动。

一、观察工艺的状态

以某个基准值为中心，观察获得的结果值在其周围的状态，该结果值叫做事实数据。需重点确认平均值与偏差，分析偏差的原因并努力缩小偏差，将其控制在允许的范围内，可使工艺在一定程度上保持稳定，产品和服务质量得到保证。

偏差可视化方法，有直方图和管理图。判断和评价偏差，需计算标准偏差和工程能力指数。

二、偶发偏差及异常原因偏差

工作的结果多少都会与目标有一定偏差，其中分偶发性和异常原因的偏差。

偶发性偏差是自然发生的，如不会造成特别重大的影响，可以学习了解该偏差，确定工作方式。

异常原因偏差，是工艺状态发生了变化，需要查明异常原因，改变工作的方式。

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