你是不是羡慕别人的能说会道，你是不是一提到与陌生人交谈，就必生胆怯，头脑空白。总想给自己找一个理由：我是社控一族。

只是这样的逃避，对你却是一无好处的。如今的社会，是一个需求交流、协作的网络世界，信息四通八达，要想在其中生存，除了感知、发觉、诠释你所需求的信息外，离不开你的沟通。

当然，沟通不是简单的说话。说话只是沟通的一种方式。不管你是上班族还是学生，不管你是工作还是交朋友，都离不开互联网。

通过互联网，我们能展示自己的个性化。互联网已经成为我们生活的信息枢纽，不管是查资料发邮件还是聊天购物，我们都离不开它。

从这方面来看，生活就是一系列通过媒介或者面对面现实的联系。这些联系各种各样，以不同的形式存在，但我们却从来没有真正思考过，如何建立和维护好这些联系

一般我们认为，只要聊天、发消息就是沟通，但有时候我们发出的消息并没有收到我们的想要的结果。我们所付出的时间、努力都是无效的。要想提高我们的沟通力就必须进行有效沟通。这就要求你必须具备有效沟通的能力。

沟通力，指沟通者具有准确成功的传达信息，所需要的表达力和理解力。这只是对沟通的解释，沟通其实并不是沟通，说简单不简单，说复杂不复杂。只是在实践过程中有一点难度。

沟通作为一门学科，已经存在了数千年，古希腊和古罗马的学者，把沟通看作一种强有力的影响手段。

跨文化沟通者拉里.萨莫瓦尔和理查德.波特曾经都说过这样一句话。&39;妄语

通过言语进行有效的沟通能力，才是你在学校、工作和各类生活中取得成功的重要因素之一。很多成功的人都是高效沟通者。

沟通过程是一系列无始无终不断变化的活动，是一个持续产生影响的过程。没有沟通就如同现在人没有智能手机的生活一样。

我们要想找到满意的工作，获得职业成就。就需要我们不断的完善自我。在这成长的路上沟通，不管在哪个阶段都扮演着重要的角色。

沟通对每个人都很重要，只是我们要想掌握沟通能力，必须先了解沟通的5个认知误区。

1、沟通可以包打天下。

沟通很重要，但是沟通也不是万能的。不是解决所有问题的神秘钥匙。没有沟通我们无法解决问题，但有时候沟通造成的麻烦比解决的问题很多。

有一位房地产经纪人想通过发传单的方式来提高自己的业绩，所以当他把传单给同事安德鲁看时，希望他能给自己提点建议，可是没想到他同事看了一下传单后说，我觉得你这个传单设计的一般，估计达不到你想要的效果。

这位房地产经纪人一听。立马情绪不加职责，他同事说对他说这种丧气话。两人发生了语言冲突，其实他同时没有意识到房产经纪李只是想要一种鼓励。

所以沟通不是什么灵丹妙药，问题的解决也不在于沟通本身，而在于沟通过程中所传递的信息。

2、沟通越多越好。

有人认为沟通越多越好。其实这只是一种误区，沟通的数量并不能与沟通的质量化等号。一条精心撰写的消息比很多带有错误信息的沟通效果来的好。

3、 言辞等于意图。

如果你同事说他这会不舒服，你会如何理解这条信息呢生病了感冒了肚子不舒服，还是在心理上受到什么伤害，其实这条信息有很多可能性，因为缺少了语境和充分的信息，所以你无法确定它的意图。

所以在沟通时我们要先确定对方的沟通意图。还需要根据当时的实际情况，而不是只简单的看他们的言辞。

4、沟通能力是与生俱来的。

有人把沟通能力简单的定为说话，认为这是人的天生的能力，其实沟通的能力就像我们从小学习做每件事情一样，都是后通过后天习得的。

这就比如我们每个人都能都有视觉，但是并不代表我们天生就能阅读。阅读需要掌握字母知识，积累词汇，并不断练习掌握沟通能力，也要拥有一定的知识基础，还需要了解人们沟通的方式和原则，再加上通过实践掌握更多的沟通技巧。

5、沟通是可逆的。

伤人有时候就是一句话的事，但是你可能认为这些错误是会挽回的，实际上这是不可能的话，一旦说出来就不可能收回了，因为接收者不得不处理这个信息。

当你准备向公领导或同事发送邮件时，请一定要检查一下你的收件人，兰师傅写的正确，如果你的邮件中有敏感的工作问题，千万要小心思考，再点发送。一旦发错了，你就得好好给领导和椭圆师解释了，这时候的代价有时候是你无法承受的。

沟通是不可逆的。

要想掌握沟通能力就必须了解，沟通是一个过程，它没有明确的石墨界限，它是不断变化的行动，它是一个整体。他可以是有意的，也可以是无意的。在学习前我们最好了解这5个方面的误区，就能避免我们走很多弯路。

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