员工跳槽的原因及对策(员工跳槽现象的产生)
下半年店长和老板要注意了,如果店里的员工的表现有以下几种情况,那你就要做好准备,要么挽留她,要么重新招聘。下面一起来看看吧!
员工跳槽前的表现如下:
1、工作态度不一样
以前一有顾客进店,员工就会热情招待,现在却是爱理不理的,不管顾客问什么,她都一板一眼的,积极性不高。
店长和同事对她的评价、意见,她也完全没有反应,照样我行我素。
如果员工出现这种状态,那就说明可能是打算辞职了,店长可以找她谈谈。
2、不参与任何讨论
以前不论是在会议上,还是私底下聊天,她都会谈谈自己的意见,对这些讨论非常积极,但突然变得不爱说话,不再参与任何讨论,就是老板的八卦,她的热情也不高。
一旦员工有离开的想法,对门店、同事的关注度就会下降,对这些不再有兴趣参与讨论,表现得非常低调。
3、清算自己的假期
员工时不时地问店长,自己还有多少假没有休完,这些假期如果不休完要怎么算,等等。或者动不动就请假,要么是半天(去面试),要么就是长假(回家或旅游)。
开始清算假期,说明员工有了跳槽的心愿。休长假一方面是为了考察和面试,另一方面他们会觉得带薪假期如果不休完,心理不舒坦。
4、询问年终奖发放时间
员工每隔几天就会问一下年终奖什么时候发,每年的年终奖发放时间其实是差不多的,但要跳槽的员工总是忍不住想知道确切的时间,这样就能更好确定离职日期。
如果离职早了,今年年终奖就领不到,员工会感觉自己亏了,如果是打算领完年终奖再离职的话,就会问确定的时间。
5、开始转交顾客资料
顾客对员工来说非常重要,尤其是自己维护的顾客,但员工却把自己负责的、认识的、熟悉的顾客,慢慢地介绍给其他员工,她把这些顾客的喜好、生日、常做的项目等介绍给要好的员工。
有职业道德的员工,会在离职之前,把自己负责的顾客交给其他人,也会跟顾客说,以后由谁负责等等,以降低自己离职给门店造成的损失。
有跳槽计划的员工都是有迹可循的,如果店里的员工有以上其中几个表现,那店长就要非常注意了!
想好是否需要挽留,是否能留住,如果不能的话,那就启动招聘计划。
那员工跳槽的原因有哪些呢或许是因为以下几个原因:
1、创业式跳槽
员工有目的得到有关的企业走一圈,了解行业情况,熟悉行规、制度、技术、成本等各项指标,为自己创业打基础。
2、发展式跳槽
员工的发展目标与个人的发展目标不一致,或个人的发展空间受到影响,为个人的发展前程而跳槽。
3、挑战式跳槽
喜欢向新的领域、新的岗位、新的高度、挑战、冲刺,永不服输式地主动跳槽。
4、选择式跳槽
在一些特定领域选择不定,如公务员、事业单位还是企业,企业中如国企、外企、民企还是合资企业,故而频频跳槽。
5、“钱”途式跳槽
以金钱为目标,追着高工资走,谁钱给得多,上谁那去。
6、感觉式跳槽
跟着感觉走,感觉好就干,感觉不好就走,美其名曰“顺其自然”。
7、习惯式跳槽
有的员工跳槽上瘾了,人熟了,环境熟了,没有新鲜感,烦而无味,就想换个工作。
8、被动式跳槽
在门店和店长或员工闹矛盾了,或出了差错,自认为混不下去了,所以换了工作。
总之,要了解员工“跳槽”的原因和想法,为公司制定对策,为今后考察选用人才打下基础。
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