保险业调查报告范文(保险业调查报告模板范文)

导语：保险业调查报告

随着车辆在每个家庭中的普及，车险成为人们不可或缺的必需品。消费者购买车险，不仅可以转嫁风险，而且还对社会公共秩序有很大的稳定作用。为了深入了解客户对车险产品的认知，同时向社会回馈真实的信息，从而使我们公司更好的服务于客户，我们组织了此次调查活动。

1、调研目的

为了深入了解消费者对于车险随车产品驾乘意外险的认知，投保影响因素以及对产品的了解程度，从而分析消费者购买意愿及投保占比。

2、调研对象

调研对象：平安车险客户

3、调研方式

采取问卷调研的方式，获得有效问卷60份。

4、调研内容

主要调研车主对于随车驾乘意外险的了解及投保需求。驾乘意外险一般是指被保险人在驾驶或乘坐机动车发生意外事故时，保险公司按照保险合同对被保险人进行赔偿。

5、调研结果

1，是否购买随车驾乘险，60%的人选择购买过，40%的人选择未购买过

2，是否了解已购买的随车驾乘险，20%的消费者完全了解，35%的消费者比较了解，45%的消费者不太了解

3，投保影响因素，55%的消费者看中车险公司品牌，25%的消费者看中产品自身的优势，20%的消费者看中人情推荐选择。

6、调研体会

通过此次调研可以分析，客户对随车驾乘意外险的产品接受程度已逐渐提高，虽然对产品知识了解较少，但是不影响客户的选择热情，并且驾乘险有自身的产品优势，如若出险不会计入出险次数，不会影响次年保费，而且保障相对全面。大多数消费者在投保时会着重考虑公司品牌再进行选择。

此次调查活动使我们了解到市场客户的真实意愿，进而综合分析，利于公司产品的升级，从而服务于市场客户。

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