对物业的几点思考和建议(对物业的几点思考的建议)

导语：对物业的几点思考

第一，物业乱象是先天性问题，在目前的物业商业化的情形下，注定是居民与物业之间的关系。我提供服务你支付费用，这没毛病呀！问题就出在这个没毛病里。

物业提供的服务，并不像一般商品化提供的服务。比如理发，提供服务和接受服务，支付和收取费用，有效性仅限于这一次。如果下次涨价了，顾客可以不再找她理发。而物业进驻小区，请神容易送神难，居民是没得选的。因此，拒绝物业服务同拒绝接受物业服务的行为挂不上钩，只能有争议有矛盾。因此，现在物业公司与居民之间的关系虽然定义为商品化服务，其实并不是纯粹的商品买卖的关系。也就是从客观属性来说，物业并不是商业主体。本此不是商业主体却穿上商业主体之衣，就显得不伦不类。

当物业进驻，便有了属地管辖的性质。属地管辖的行为难免有强制性，而这不符合商品买卖的平等公正的契约精神。

第二，但是，物业提供的服务，又具有商品化属性。比如提供保安服务丶打扫公共卫生等服务，就有商品化的属性。物业收取的费用也是用于支付其劳动报酬的。物业费由居民缴纳。注意，是居民缴纳的。你去理发，给人家理发费，而不是给人家缴纳理发费。[呲牙]成笑话了。原因就在于这物业有属地管辖职能，所以用缴纳前缀物业费不觉可笑。

但属地管辖有强制性，属于政府权力。正由于这种强制性，所以当物业行使这个权力时，比如关掉人家暖气供应阀，不打扫卫生，不设门卫，不经营绿化带，就在居民心中成了黑物业，成了骗人物业。

由于属地管辖权属于物业，而居民又大有不交物业费者，物业人员工资都要断供。社区听了，也很无奈，便有了“你扳不倒物业，物业社区有人。”之类判断。因为物业进驻，是通过社区的。

这样看来，如果不理清属地管辖和商品化服务的关系，就不能理清物业与居民的责权义务的问题。无规矩不成方圆，天圆地方，天地不立，什么也无从以谈起。

第三，做为居民当然是少交点物业费，做为物业当然是多收点物业费，因为都在追求更加美好的生活。居民和物业的利益都兼顾，这属地管辖权力里面的事，如果没有公正公平的第三方，谁又能做到呢？

水费呼市举行听证会，可我们的物业费又到哪儿去听证呢？一切权力归社区所有，服务参照社区加公司模板，对现有物业进行优化组合。

物业费应在呼和浩特市搭建统一平台，每年举行听证会，依据当年平均工资水平按一定百分比进行调节，这样物业无后顾之忧。实行银行扣款，直接扣物业费丶水丶暖气费，发挥属地管辖权职能作用，杜绝拖欠不交的无良居民的行为。

物业费也应有居民和物业之间协商，来确定服务内容丶层次及相应的物业费。双方争执不下的，由仲裁部门裁决。听证会应对这些最后定的物业费，依据当年全社会平均工资水平，最后确定。

外一篇，有网友说人大代表提出议案，取消物业改由社区代管，用绿化丶保安丶保洁等专业公司进行具体的业务。

这是符合宪法精神的，人民政府管理人民，保障人民的权利。社区作为人民政府的延伸部分，使人民政府管辖职能的无死角全方位。但物业的介入，严重地干扰了社区的这种职能，使社区管辖留下空白。

实行公司化以后，就把对小区的行政管辖与业务服务职能分开了。行政管辖归社区，业务服务归公司。

而且，社区可以直接通过银行收取费用，免去了划分有良无良居民的麻烦。有争议，找仲裁和法院。公司利益也得维护，就不用物业掐断暖气供应的大智慧了，也不用住户死赖着不交的厚脸皮了。

社区加公司好！[赞]

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