导语：小区物业费这么高，钱都去哪了？取消物业的呼声越来越高

笔者问大家一个现实问题，各位对自己小区目前所提供的服务是否满意呢？估计很多业主对自己小区的物业，都是吐槽。很多业主都有一个问题，自己小区物业费这么高。这些钱都花到哪里去了？而随着近些年来，小区和业主之间的矛盾升级，国内取消物业费的呼声越来越高。

一、物业费到底花哪里去了？

我们简单给大家计算一笔账，目前国内部分小区的物业费为5元每平方米，若一套房的面积为100平方米，则每个月物业费就是500元，全年的物业费就要6000元。而部分小区的停车费为600元每月，全年的停车费用就要7200元。二者合计的费用一年差不多就要1万多元。

但很多业主都很好奇，自己每年缴纳了这么多的物业费，这些钱到底去哪了呢？若按照某位物业公司经理的说法来看，物业费大概被花在以下几个方面。一是物业公司内部运营。如物业公司所要支付给保洁和保安的费用，物业日常运作所产生的费用等等。但对于这个说法，很多业主却并不认可。

因为部分老旧小区没有保安，没有保洁，而物业公司就是一个空壳，哪有什么成本可言啊。二是绿化费用。比如说小区购买各种的草坪、树木等等。当然，后续这些绿化也是需要定期进行维护的。但问题要来了，很多小区业主说，自己所在的小区绿化已经很多年都没有更新过了。

甚至小区的草坪都坏了很多年，也没有见物业来修过。而像小区内所种植的树木，当时买房子的时候，都已经有了。为什么这部分费用要自己承担呢？三是固定资产的折旧费用。如小区的垃圾桶、水管等公共设施。但业主说，这部分成本应该由物业公司自己来承担啊。不能把这部分折旧费用让自己承担啊。

此外很多业主对小区物业的费用也有很多质疑。比如说，小区电梯所产生的广告收入，应该是由小区业主来共享的。但这部分收入却被物业公司给拿走了。要知道在北上广的很多小区，电梯广告的费用是非常高的。

可问题是，小区物业把这部分费用全部收入囊中后,居然还说自己天天亏损。此外近些年来，国内取消物业的呼声也是越来越高。

二、管理混乱下的物业，有取消的必要吗？

一是行业缺失高素质人才。长期以来，简单维修、清洁、绿化和保安被业内业外认为这就是物业管理，高素质的人才在物业管理行业并不需要，因此良好的人才引进机制与培养机制一直就处于缺乏阶段。因为工资待遇较低的问题，一些有着长工龄的、有着丰富实践经验的工程技术人员，转行离开物业管理行业。

此外由于物业管理的专业培训机构少，培训机构鱼龙混杂导致物业管理行业很难有高素质人才。笔者身边朋友小李说，虽然当年自己大学是学物业管理的。当年大学毕业的时候，班上几乎没有同学考虑去干物业。自己所在地区，物业人员一个月工资也就4000多元。

反之若自己从事其他行业的话，到手的工资会比这个还要多。从理性人的角度来说，小李的这种做法并没有任何问题。中国老话不是说，人往高处走，水往低处流吗？由于物业行业工资普遍相对较低，对于人才的吸引力也相对较低。这也导致目前整个物业行业的服务水平良莠不齐，饱受业主所诟病。

住宅小区的物业管理涉及到许多政府部门，但相互协调的合力尚未形成，综合管理和长效监管还很薄弱。由社区、居委会、业主委员会和物业公司组成的三位一体的管理模式在大部分小区流于形式，未能真正发挥作用。

部分职能部门对住宅小区综合管理工作重视不够，在涉及多个职能部门协调解决时相互推矮，小区管理共管齐抓的局面还没有真正形成。政府对物业服务企业的管理尚处在边缘状态，职能部门缺少有效的管理和监督机制。

物业管理所管理的是物，是房地产企业的开发产品，但服务的对象是使用该产品的人。政府部门、公用部门以及其它部门与物业管理行业形成了较为复杂的关系，与政府部门的关系最为重要，例如：街道社区、行政执法、市政管理、公安机关等等。

现有的管理体制中体现出的是，国家和地方在物业管理上的领导管理归口不一致，常出现房地产管理部门的职权范围外的问题。如小区内业主装修，私自改动或拆除承重结构，因为物业服务企业没有执法权限，所以作为物业管理企业仅能对业主进行劝阻，该种情况就需要行政执法部门进行管理。

城市牛皮疙瘩——小广告粘贴，在小区内到处乱贴，因为物业服务企业没有执法权限，也只能是发现胡乱张贴的人员对其进行教育，要求将其粘贴的广告全部撕掉。不能对其进行处罚，也就起不到治理、警示作用。由于这种管理上的混乱，也导致很多业主觉得物业公司不作为，纷纷取消物业。

但我们想说的是，短期之内取消物业并不现实。物业管理在世界范围内已有一百多年的历史。既然物业能够存在一百多年，自然有它存在的道理。试想下若真的把物业取消，让现在的业主大会来管理。真的会比现在的物业管理要好吗？该出现的问题还会出现，甚至有可能其管理水平还不如现在的物业。

三、总结

毋庸置疑，当下国内的物业管理的确有很多问题。比如，物业费问题、部分小区物业不作为的问题。但我们想说的是，从当前国内现实情况来看，短期之内物业并不会消失。交给业主大会管理后，后续也会产生一系列问题。

因为在这背后，实则是各方利益博弈的过程。业主和物业均想实现自身利益的最大化。最后，笔者想问下大家，各位觉得是否有取消物业的必要呢？评论区内告诉我您最真实的想法。

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