物业社会化有哪些好处(物业服务企业参与社会治理)

导语：「每天一点法律知识」物业服务企业的社会化职责

物业服务企业的社会化职责，是指基于法律的直接规定而非当事人在物业服务合同约定而产生的附件义务。这一附件义务对物业服务企业而言，具有明显的社会职责性质，故这一职责也可以称之为社会附加义务。这些社会附加义务的履行，既是城市综合治理的一个有机组成部分，也有利于物业产权人和使用人的整体利益提升物业管理服务水平。《物业管理条例》第46条和第47条明确规定，物业服务企业有权并应当对物业管理区域内违反有关治安，环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为予以制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。物业服务企业还应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。

发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业可以雇请保安人员以维护物业管理区域内的治安，但应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

综上所述，物业服务企业的社会化职责主要涉及三个方面的问题：（1）物业服务企业的小区安全管理义务；（2）物业服务企业的环境管理义务；（3）政府与业主、物业服务企业之间的关系。

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