快递客服在行业的统称叫什么

快递客服在行业的统称叫客户服务或者客户支持。快递客服是指负责接听顾客电话、处理快递问题、解决投诉等工作的工作人员。他们通常负责处理客户的咨询、投诉和订单，以确保客户对公司的服务满意。