客户说暖宝宝不热的商家怎么回复

1、检查使用方法：请确保您按照说明书正确使用暖宝宝。如果使用方法不正确，可能会导致暖宝宝无法正常发热。

2、检查包装：确保暖宝宝的包装没有损坏或漏气。如果包装损坏或漏气，可能会导致暖宝宝无法正常发热。

3、退换货：如果暖宝宝还在退货期限内，可以联系客服退换货。