如遇考级录制中系统卡住怎么办

考试过程中如果遇到到卡顿、死机、系统异常等情况，请立即彻底退出考级客户端，再重新进入（可重启电脑），可以继续考试。为保证考试的顺利进行，请在正式考试前进行模拟考试，测试设备是否正常，如果因为没有进行模拟造成考试时软件不兼容，或因不了解考试流程未能按时考试的，不接受相关申诉。