美容顾问销售技巧(美容师如何成交顾客)

导语：【美业知识】美容顾问顺利成交的20几种方法

销售跟踢足球一样，最关键的是临门一脚的技巧，而许多的美容顾问不懂得临门一脚的技巧，结果前功尽弃。这些成交方法在销售应用中可以单独使用也可以合并使用

1、直接成交法。面对现实直接成交，节约时间，提高效率。适用顺从型人群。

2、从众成交法。激起准会员的攀比心理，以大家都买了都办啦都成为会员扫除准会员的疑虑。除支配型以外的所有人群。

3、价格策略成交法。客户喜欢物美价廉的产品。适用所有人群。

4、演示成交法。客户非常相信自己的感受，演示可引起准会员的好奇心和兴趣——非常适合视觉型的客户。

5、提升产品附加值成交法。意外的好事可以刺激准会员的购买欲望，附加价值是服务周到的体现。特别适合新店预售。适用——所有客户

6、提议成交法。凡事欲测定，雨中卖伞一般都会成功。注意事项：充分挖掘美容顾客的需求，抓住提示的时机，注意分寸。适用所有人群。

7、激将成交法。请将不如激将。注意事项：了解对手的性格，把握住请示的时机，要注意分寸。适用所有人群。您现在这个价格都不办理，那过完年后我们就要调价了，到时候您这个价格都办不了了。

8、破釜沉舟成交法。或许能出奇制胜。注意事项：在其他成交法都没有起到作用的时候使用。适用人群：和你谈了很长时间的价格还不成交的客户。

9、未来事件的成交法。顾客害怕未来疾病的痛苦。注意事项：强调机会的重要性，强调并扩大未来的痛苦与快乐。适用所有人群。

10、好人成交术。顾客不喜欢与精明的人打交道，但喜欢和自己喜欢的人做生意成交。适用所有人。注意事项：1、使用时要强调自己是诚实的人——我在这里有100多会员....（展示自己的业绩，同时在说，这里有300多人都相信我...）2、强调自己是很诚实的人，很容易合作：“装傻气”，要表现得很诚实，目光要坚定，语气要坚定，动作要坚定....

11、 缓进成交法。适用第一次我们做了参观导引后没有成为我们会员的人群。

12、二选一成交法。不管选择什么都是对我们有利的。除支配型以外的所有人群。注意事项：二选一的结果一定要都对我们有利，注意与其他成交法配合使用。

13、互惠互利成交法。价格优惠点，但得再介绍另外的顾客过来。适用所有人群。

14、 尊重对方成交法。绝对适合支配型的人群。支配型准会员会拿过我们的项目价目册自己选择，当支配型的准会员自己选定项目类型的时候（我觉得这个项目比较适合我），作为顾问，我们应该说：我尊重您的选择，马上为您办理。

15、走出去，请进来，体验完成交法。我们要坚服务质量和品质，所有的准会员试用后一定会进行购买。适用人群：理智型人群。注意事项：产品的价值一定要好。试用的时间一定要短。

16、小点成交法。避大就小是某一部分人群的共性。适用人群：犹豫不决的准会员，特别注重小利益的准会员。注意事项：注意利用好时机，将小点变成大点，提供的小点要有实在价值。（小点就是我们给他的附加值比别人多一点点!）

17、真实比较成交法。在前台完成，顾问在前台要和自己熟悉的会员对话。当自己熟悉的会员从前台经过而我们又在前台准备送走准会员的时候我们可以说对自己熟悉的会员说：您替我说一下，这位新朋友他真的想成为咱们的会员，但他觉得价格高一点，他非得便宜。你说，您的朋友办了那么多了，都多少钱，您说吧？自己熟悉的会员： 3000不是吗，你们这里有优惠有便宜吗？（借会员的口说出了真实的价格）顾问：哦，您不要跟我砍价了，这么多朋友都是这个价格。

18、提供特殊待遇的成交法。理由：每个人都想找到重要人物的感觉。适用人群：所有人群而且是想享有特殊待遇的准会员。注意事项：从不同的侧面找出特殊的待遇，与其他成交法并列使用，营造产品的附加值。顾问：您接触的人群都是非常有档次的人群，而且这部分人群都像您一样想得到健康，不想处在亚健康状态。我想您也愿意把这份健康分享给他们，我送您几张体验卡——我们别人入会成为会员只送一张，我送您5张，因为我知道你的人脉非常的广。

19、分析利弊成交法。只有比较才能更好的选择。适用：支不太适合支配型的人群。注意事项：顾问一定要对准会员提供的产品给予利大于弊的解释说明。

20、悄悄话成交法。适用理由：创造神秘感可能引起准会员的好奇心。特别适合：听觉型的人群。听觉型的准会员注重自己的耳朵，而视觉型的准会员注重自己的视觉。

21、消除障碍成交法。消除障碍是一种必然。利用询问法，尽可能快的知道准会员的疑问，尽可能快的消除他的疑问和顾虑。

22、吉祥数字成交法。大部分人都喜欢好的兆头。适用人群：大部分人群特别喜欢吉祥数字的人群。注意事项；充分了解客户的习惯和其他成交法结合使用。如：888，1888、、、、、、

23、沉默成交法。理由：沉没是金。适用人群：适合顾问接待视觉型和感觉型的准会员，不适合听觉型的准会员。沉默成交法一定要与演示成交法并用效果最佳，注意沉默的时间。（视觉型和感觉型的人一般都是支配型的）

24、请人助阵成交法。适用理由：借力施力不费力。适合所有人群。注意事项：与红脸白脸配合效果相当明显。（如果价格可以承受的话顾问可以说：我没有这个权利，要不我去请我们经理来。）

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