顾客购买行为5w分析法是什么(客户购买行为分析)

导语：顾客购买行为5W分析法

企业对需求的分析主要有两个方面：

1、对某个产品的市场潜在销量和销售金额进行估计；

2、对消费者或用户购买动机与购买行为进行分析；

前者的目的是要了解一个产品的市场前景；

后者的目的则是要了解消费者或用户购买的行为过程以及影响这一行为的各种因素；

所以企业需要知道都是谁在购买自己的产品？它们具有什么特点？影响他们购买自己产品或竞争者产品的因素是什么？他们怎么看待企业的产品？

这些信息有助于企业进行市场细分，选择目标市场，制定有效的营销策略。这就需要对消费者或者用户的购买行为进行分析。

相信很多人对5W是不陌生的。

我们从一个消费品的角度详细说明5W分析法的基本内容。

下期我会做详细的个体购买和团体购买的行为分析，尽请期待哦。

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