如何和信用卡中心沟通停息挂账处理呢(信用卡停息挂账)

导语：信用卡逾期了要和银行协商停息挂账，是什么原因被拒绝？

很多朋友信用卡逾期了要和银行协商停息挂账，但都是被拒绝了，到底是什么原因被拒绝？为什么跟银行协商停息挂账这么难？

其实跟银行协商停息挂账并不难，只要掌握了方法和技巧，每家银行都是可以协商再次分期的。首先银行没有停息挂账的说法，也就是说没有这个业务，停息挂账只是一种说法，真正的说法是叫个性化分期。

我们跟银行协商个性化分期有什么依据吗？

是有的，根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

个性化分期还款协议的内容应当至少包括：

1. 欠款余额、结构、币种；

2. 还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；

3. 还款期间是否计收年费、利息和其他费用；

4. 持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；

5. 双方的权利义务和违约责任；

6. 与还款有关的其他事项。

双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。所以我们跟银行协商是有依据的，但是单单有依据还不行，还得要向银行证明自己确实超出还款能力了，还不起了能够协商。这就要看个人的谈判能力了，很多人被因为不具备谈判能力，再加上银行的工作人员都是有专业的培训，身经百战，所以谈判都是处于很被动的状态，总之掌握了方法和谈判技巧，和银行达成个性化分期是百分百的事情

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