回避型 挽回
用理性和情感搭建的桥梁
回避型 挽回
在我们的日常生活中,无论是生活还是工作,我们不可避免地会遇到各种矛盾冲突。而在面对矛盾冲突时,我们通常有两种选择:一是回避,避免直接冲突;二是挽回,通过沟通和解决矛盾来达成共识。两者各有利弊,但是回避型挽回是一种更为高明的处理方式。
何谓回避型挽回?
可以理解为,当我们的观念、想法、需求和他人存在冲突时,我们不直接消极地回避,而是用理性和情感搭建一座沟通的桥梁,通过有效沟通来化解矛盾,达到挽回的效果。所以,回避型挽回既不让矛盾继续激化甚至失控,又能让双方感到尊重和被认可,遵循 Win-Win。
回避型挽回的优点
第一,回避型挽回可以避免冲突的激化。在我们的日常生活中,很多时候,我们会发现对方的一些观点和想法与我们不同,当这种情况发生时,如果我们采取激烈的争吵和攻击对方的方式,往往容易让矛盾进一步激化,最终走向失控的边缘。而回避型挽回,则是选择稳定的态度,用理性、尊重和耐心进行沟通,化解矛盾的同时也避免了冲突的激化。
第二,回避型挽回能够建立起双方的信任关系。我们都知道,信任是沟通的前提。在回避型挽回中,我们要尊重对方的观点,并在沟通时试图站在对方的角度去思考问题,尊重对方的感受,这样会让对方感到被认可和尊重,也会建立起双方的信任关系。
第三,回避型挽回可以更好地解决问题。回避型挽回是一种理性和情感并存的处理方式,这种方式不仅让我们的情感得到了发泄,同时也让我们保持了理智,让我们在思考问题的过程中把握正确的方向,以更好的方式来解决问题。
回避型挽回具体实践
在实际生活中,如何进行回避型挽回呢?
首先,要主动倾听和关注对方。人们在被认真听取和理解的时候,会感到被尊重和关爱,这样对方才会产生共情、宽容及信任的感觉。了解对方的情绪和需求,从反方向去想问题,这就是第一个步骤。
其次,找出问题的根源,并提出合理的解决方式。当矛盾和冲突出现时,首先要找到问题的根源,弄明白是什么原因导致了这种矛盾和冲突的产生。透过表象看本质,提出合理的解决方式,采用共赢策略,遵循“让步、妥协和易位思考”这三种方式,寻找到可行的解决方式,化解矛盾的同时使双方都得到所需。
最后,保持交往的渠道和方式。通过持续的交流、沟通和关注,让双方得到建设性的沟通和关注,可以保持双方的关系,使得双方间的联系更为紧密,同时也为今后更多的共享提供了便利条件。