情商到底是什么概念(情商是指)
导语:情商是什么?多维度解读情商终极定义
情商是什么?很多人看了很多书,查了很多资料,依旧对“情商”这个概念模模糊糊,不是特别清晰,今天,刊主从多个维度为大家解读一下“情商”的定义,以便于大家理解后有针对性的去提升。
生活中,常常聊天中听到一些评价,说某某人情商低,情商不在线等等,我们模模糊糊的理解到,这个人可能是哪些方面不行,心里懂这个意思,但是真正去表达,却不知道他到底哪个方面不行。
那么情商到底是什么呢?刊主认为我们可以从两个大方面去理解,一个方面是专业化情商的定义,另一个方面是社会化广义上的定义。
我们先说说专业化情商的定义,情商是一个心理学上的专业术语,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。
哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼和其他研究者认为,这种智力是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
1、自我意识。
古希腊德尔斐神庙门楣上镌刻着这样一个神谕——“认识你自己”,很多人穷极一生都在认识自己,活出自己,找到自己生命的意义,这也是我做情商刊优平台的初衷,让更多的人认识自己的自我意识,真正的了解自己。
很多人会说,我当然了解我自己了,难道还有谁比我自己更了解自己吗?
当这一个念头升起,你是否觉察到自己的情绪?为什么会有反驳的动力出现?是不是说如果别人比你自己更了解你自己,就否定了你存在的意义?那你存在又是为了什么?你喜欢什么?你有什么优势?你是什么性格?
这些所有内在生发的疑惑,就是你的自我意识,像一个旁观者,了解自己的生理状况和心理特征,分析自己说的每一句话,做的每一件事,观察自己和所有人交互所产生的情绪情感。
2、控制情绪。
易经中有句名言,“大喜易失言,大怒易失礼,大惊易失态,大哀易失颜,大乐易失察,大惧易失节”。从这里我们能看出来,控制情绪,对一个人有多么重要。
很多人说我知道控制情绪啊,可我就是控住不住,生气的时候一股怒火直冲脑门,什么都考虑不到了,对啊,自己已经是怒火中烧了,那谁去控制自己的情绪呢?
答案是:你自己的自我意识,另一个觉察自己发火状态中的意识。他会看着你怒火中烧的样子,想着你为什么发火,冲动下做出的事情有什么后果。
很多人控制不住情绪,往往是自我意识的问题,要么是没有意识,要么是力量太薄弱,要么就是自我意识的认知本身就是不符合社会化的。
3、自我激励。
其实我们每个人生活中大部分的状态都是不喜不悲的,可能是平淡、孤独、麻木、无感、饱满、充实等等。不一定非得是一个消极的过程,但是我们并不开心快乐,并没有积极的动力。
这个时候,自我激励,显得尤为重要,我能明白有些重要的事情我必须去做,比我说那些心理不情愿身体却必须去做的事情,上班?带娃?做家务?
如果你不去合理的激励自己,你的身体和心灵就会产生对抗,形成内耗,时间越久,人越累,而且对自己长期的发展没有任何好处。
你需要说服自己,需要给自己目标,需要离开舒适区去迎接挑战,这样,才能让自己成长,活成自己想要的样子。
4、识别他人情绪。
识别他人情绪是情商的第四个特征,这个特征开始有了二元关系的概念,人是社会化的产物,不可能脱离社会独立存在,自我意识、控制情绪、自我激励,都是说的自己,识别他人情绪,让我们在了解自己的同时,也去了解他人。
情绪是一种综合了人的感觉、思想和行为的状态,我们要通过将心比心、换位思考,去了解他人。别人说的每一句话,做的每一件事,产生的每一个行为,背后拥有怎样的动机和情绪状态,我们了解的越多,这些信息所指导我们做的决策也更准确。
别人不愿意招待你想闭门谢客,你却以为自己受欢迎待着不走;别人情绪低落想安静独处,你却滔滔不绝以为开导是关心;不能正确识别情绪状态,只会让别人厌烦,又怎么会有好的人际关系?
5、处理相互关系。
处理相互关系,专业化的讲就是调控自己与他人的情绪反应的技巧。别人情绪比较低落不知道怎么办,你给她讲讲笑话,带她做些有意思的事情,慢慢就开心起来了;别人情绪愤怒无法发泄,你要想办法疏导,打打羽毛球,扎个小草人,做一些不违法,不伤害他人能发泄的事情。正确识别人的状态,才能更好的处理相互关系。
以上五条特征,就是专业化“情商”的定义,读完之后大家其实可以发现,五条特征环环相扣,有了稳定的自我意识,才能有控制情绪的力量,有了控制情绪的力量,才能做到随意调控、激励,对自己有了全面的认识、了解,才能更全面的去识别他人的情绪状态行为,识别到别人的情绪状态,才能更好的和别人建立关系,发展关系。
同时,看完这五条特征后我们发现他好像说的并不是很全面,感觉好像缺了一些方面,其实缺的这个方面,就是社会化广义上的“情商”定义。
我们说一个概念的定义,并不单单是字典给予他的定义,还有一部分是社会群体赋予它的意义,比如说,种草不一定是真的种草,老司机也不一定是真的司机。
同样,情商,也不完全是以上五条特征定义的情商,一个人固执、死板、不会灵活变通会被说情商低;一个人把握不住做事的分寸以及和人相处的边界也会被说情商低;一个人明明智商低的时候也会被说情商低。因为说人智商低就好像是说你是弱智一样有攻击倾向,而情商低它是一个评价性质的中性词,较为委婉。
总得来说,其实就是为人处事,沟通交流,这就是社会赋予“情商”的一部分定义,这就是情商的多维度概念。
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