什么样的人干不了服务员工作

服务员是社会上一份非常普通而却又非常重要的职业，服务员要求具备一定的服务意识、职业素养、沟通能力及抗压能力等职业要素，并且需要时刻保持良好的形象和态度。但是，并非所有人都适合从事服务员工作。那么，什么样的人干不了服务员工作呢？本文将从多个角度分析这个问题。

什么样的人干不了服务员工作

首先，从外貌上来看，面相阴沉、气质低下、声音尖锐刺耳、穿着脏乱差、不修边幅、褴褛的服饰等等都可能给顾客留下不良的印象，或者说容易让人觉得不舒服、不想接受他们的服务。

其次，从性格上来说，服务员需要具有一定的亲和力和耐心，如果性格自闭、冷漠、粗暴、急躁的话，其为人处世能力和服务态度将会受到很大限制，不利于与人沟通。

再者，服务员的工作强度较大，他们在长期的服务中需要不断地站立、走动、劳动，还要忍受服从他人指挥、压力大等工作条件，如果身体素质差，患有严重的职业病，例如腰椎病、体力不支等等，将很难胜任这一职业。

此外，服务员的工作需要具备一定的专业素质。比如，处理客人投诉问题时，服务员需要具有一定的解决问题能力和处理投诉的方式，如果不懂得掌握一定的技巧，则会引起更大的误解和矛盾。

总之，要想成为一名好的服务员并非易事，因为它需要很多方面的素质，从形态到心态，从思想到行为，都有着高标准的要求。不应该认为只是个清一色位置，而需要良好的语言能力，亲和力，心理素质，形象等多方面的优点，才能够真正的胜任服务员的这份工作。