述情障碍与沟通的关系

沟通是人际交往的基本手段之一，它不仅能促进人际间的情感联系，还能解决和缓解各种问题。然而，由于某些原因，有些人在进行沟通时会遇到述情障碍（communication apprehension，简称CA），即在表达自己的想法、感受或观点时遇到的废话、结巴、口干舌燥、声音发抖、心跳加速等不适感，这些感觉会严重影响到他们和别人之间的交流，并导致保持距离、孤立无援、截然不同的情况发生。

述情障碍与沟通的关系

那么，述情障碍与沟通的关系究竟是怎样的呢？

一、CA对个人的影响

首先，简单介绍一下CA对个人的影响。在个人层面上，CA可能会导致情感紧张、压抑、情绪低落等负面情绪，使人陷入孤单，降低自尊心和自信心，进而影响到职业发展、人际关系等方面。研究发现，有高水平CA的人通常比其他人更加容易面临种种压力，如社交焦虑、厌学、职业不满意等。

二、CA对沟通的影响

CA除了对个人产生不良影响外，也会对沟通产生很大的影响。在沟通中，CA往往会导致以下问题：

1. 沟通内容的质量下降

由于CA的存在，沟通者往往会把更多的精力放在“如何表达”的问题上，而忽略了“要表达什么”的问题。因此，所表达出来的内容往往含糊不清、缺乏深度和条理，甚至还可能产生一些误会和误解，最终导致沟通难以顺畅进行。

2. 沟通效率低下

由于CA，一方面会增加沟通者表达的时间和难度，另一方面也会使得对方更难理解主要的信息和重点，因此，沟通的效率很难得到提高。如果处理不及时，甚至会给工作带来麻烦。

3. 失去机会

由于CA，有些人不仅在工作场所遭受影响，而且在日常交际中也面临着问题，例如：无法加入谈话、没能完成销售任务、错失了朋友和恋人等机会，这些机会的失去不仅让人失去了相应的利益，而且也可能加重了焦虑情绪，进一步加剧了CA。

三、CA的缓解方法

既然CA对个人及沟通产生了这么大的影响，那我们该如何缓解它呢？以下介绍几种常见的方法：

1. 治疗方法

在临床上，常用的CA治疗方法有药物治疗、行为疗法(PMT)、认知疗法！但这些方法须在专业心理医生或心理咨询师的指导下实施。

2. 练习沟通技巧

通过大量20的练习，掌握一定的沟通技巧可以提高自己对特定沟通场合的承受力。练习口头表达、问题解决、听取意见等技巧。

3. 改变心态

带着愉快的心情处于社交场合，并用对方的角度思考问题，逐步改变自己的心态和行为，以此增强自信心和表现能力。

总之，CA与沟通密不可分，它不仅对个人的情感生活与职业发展产生不利的影响，也会阻碍与他人有效沟通，因此，尽早发现和缓解CA至关重要，只有持之以恒地训练，才能在日常生活中实现更好的沟通和交流。