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导航光标不动怎么回事

1、需确认:如果是ios用户,反馈主图定位正常但自驾导航无法定位:上一次重启手机的时间如超过50天,请您重启手机后尝试。

2、主图和导航情况下光标(定位)都不动:

①查看手机是是否开启定位。

②开启gps定位、wifi、移动网络后,依旧无法定位。

③如果确认定位和应用权限都已经开启,但仍无法定位。建议您尝试以下方法:gps定位与天气情况,车辆所处位置,内置gps模块强弱有关,建议您将手机的gps关闭再重新打开,到空旷地方重新尝试或是检测一下手机gps模块。

④如果安卓手机安装app“gpstest”后,发现手机gps定位正常,但是高德地图仍无法定位。需要您提供下手机品牌、手机型号、手机系统版本、高德软件版本、点击设置-关于高德地图,快速联系点击上方的小飞机图标10次,出现的界面复制过来、手机gps监测截图给高德官方。

3、主图定位正常,但导航定位异常。也同样提供上述所需信息。