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美发店怎样做好门店管理工作(美发店怎样做好门店管理的)
不少美发店经营者都比较头疼的一件事情就是门店管理,既没有经验也没有经过系统的学习,在门店管理上摸不着头脑,今天就让佧施造型的老师和大家分享一下吧。
1.建立健全的顾客管理档案。店的业绩要好,不只是开店等着客人来而已,如何通过营业管理的许多技巧吸引更多的顾客,创造更多的顾客需求,让你的店整体业绩不断往上飙升!
2.团队里每个员工的能力不一、性格不一、优点与缺点各不相同,同样为我们创造的价值也就各不相同,所以美容院的领导者要关注团队里的每一位员工。
优秀的员工是你店内的核心竞争力;而落后的员工,则是提升店面业绩的重要突破口。同时在日常美容院的管理中切记不可只单着眼于局部,员工的销售能力、拓客能力、服务能力以及专业知识等方面都要同样重视。
3.卫生管理。将店内所有场所划分为若干区域,将所有美发师指定为区域负责人,要求负责各自区域(仪器用品及时清整归位,卫生、消毒干净彻底),店长随机抽查不合格者将处罚区域负责人和责任人,这就保障店内卫生人人参与,相互督促,落实到位。
4.培训是把一个人从现在所担任的职务提高到履行职责所需水平的过程,提供一项制定工作所需的知识技能和态度。培训的结果,是改变人的行为表现,提高人的素质,其最终目的是发展人力资源。对于美发师的培训也需要进行系统化地培训,美发师需要成长,而美发店只有提供给员工不断的进步空间,让他们进步,这样你的美发师才能心甘情愿地留在你的店内。
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