户户通电视上出现信息位置改变怎样解决户户通提示位置信息改变怎么办

1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系！”的提示窗口时，我们首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入。

2、当看到在统设置界面时，需要输入密码，超级管理权限密码的密码是9999，用遥控器点击确定。

3、在恢复出厂设置界面中用遥控器确认恢复出厂设置，等待机器重启。

4、关闭机顶盒电源并打开其后盖，插入智能卡，记住将电话卡（联通、移动的卡最佳）插入对应sim卡槽中。

5、屏幕出现“位置模块异常”提示，需要我们去关闭机顶盒电源。

6、重启户户通前，将加密卡重新插入机顶盒，插入以后系统将自动搜索电视节目

7、现在电视节目可以正常观看，打开机顶盒，从sim卡槽中取出小卡，这样问题就完美地解决了。