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网上购物退货退款流程

网上购物退货退款流程如下:

1、申请退货;

2、和卖家或者客服沟通;

3、卖家参加七天无理由退货服务并且客服审核通过;

4、卖家收到寄回来的商品,并确定商品无误;

5、卖家完成退款;

6、若卖家没有参加七天无理由退货服务,那么在商品质量没有问题的情况下,不允许退货退款。