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为什么老板娘是老板的老婆(为什么老板娘不是老板的娘)

导语:为什么老板娘比员工厉害呢,答案在这里 改变自己,从身边的小事做起

老板娘”吴小姐像往常一样,在周日下午4点来到自己家的美容店里。到店之后第一件事便是问店员业绩怎么样,店员不好意思的说:”一上午就接待了一个客人”,吴小姐马上拉下脸问:为什么只接待一个客人呀”?店员也很谈定,采用了中国导购的标准答案回答:”没人”!

店长的话刚说完,一位客户走进店里,吴小姐看到业绩不好很是着急,于是亲自去接待了这个客户。还是唠叨家常讲项目一个小时后,这位客户连做3大美容项目,美容 美甲 美体 彩妆都做了,而且非常奇怪的是:这段时间里,店里的客户就没有断过。

可是,店长并没有说谎啊,在老板娘来到店里之前,总的就1位客人,成交一单也不是特别好啊!为什么老板娘不但自己开单, 而且还是大单 甚至还带动店铺的人气呢?

这个是中国很多美容点的普遍现象==老板娘看起来都特别厉害,比店长管理店面管理的好,比专业拓客的还会拓客,要是她去店里比较多的话,顾客还喜欢她、甚至只愿意接受她一个人服务。

为什么老板娘别所有员工都厉害呢?

是因为老板娘比较聪明吗?是因为老板娘比员工更有经验吗?还是因为老板娘可以给更便宜的价格??

其实都不是,原因只有一个“老板娘把店铺当成自己的点”员工只是抱着打工的心态在工作。把店铺当成自己的,只有是老板的时候,遇到难题就会想,怎么去解决难题:打工的人呢?遇到难题的时候就回想,为什么我要这样做,为什么那么难,我应该如何逃避这个难题?一个人在寻找解决难题的办法,一个人在抱怨问题、甚至会逃避这些难题。

比如 ”没人” ,老板就会想:怎么样才能会有更多的客户呢?我应该怎么做才会有呢?,打工者的心态就是:怎么总是没有客户呢?甚至会想,这个店老没有人,我换家店铺上班算了。

比如:没有客户,老板会想:是什么原因造成的呢?是我的服务不够好,还是我没有讲到重点讲到位呢?

打工者的心态会这样想,这人有没有消费能力啊?是不是真心想来消费的?会不会浪费口舌

这就是不同之处,这个不同,也直接造成客户的老板和员工的态度和感情不一样。

有人说,什么叫把店铺当成她的店,本来就是她的啊!如果说她以前帮别人打工把别人的店当成自己的店,否则她今天不会成为一个老板。

不想当将军的兵不是好兵,不想当老板的打工者不是好打工者。可是想当就能当了吗?

作为一个老板必须要懂得一些财务知识,因为离开了金钱企业无法运营,而且产品、销售、人力、......等企业运营方面都和金钱有直接关系,可以怎么说吧,处处离不开钱。以下几点你看得懂吗?

1、启动资金

2、来往款项

3、存货

4、固定资产

5、成本费用

6、预算管理费

7、内部控制

8、税务

这些你都懂吗?如果不懂,那就从最简单的改变心态开始吧,边学边做。在打工的时候像老板一样的思考问题,如果你有这样的思维的话,你的个人业绩一定会超越老板!

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