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我的移动流量套餐取消不掉

1、发送短信“0000”至“10086”;

2、收到“10086977”短信,查询该手机所有套餐业务;

3、如果想取消第一项收费业务;

4、回复“10086977”的短信,发送“1”至该号码;

5、再次会收到“10086977”短信,告知已经取消了该业务;

6、“10086”也发来一个取消套餐的告知短信;

7、业务取消完成,次月生效;

8、或者打10086接人工服务,简单方便。