手机程序出现异常

原因：

1、病毒木马破坏。

2、应用程序组件丢失或损坏。

3、应用程序所依赖的组件丢失或损坏。

4、软件冲突。

解决方法：

1、首先排除病毒原因，使用杀毒软件进行检测杀毒。

2、如果应用程序出错的提示是缺少某个文件，可能是这个文件损坏，根据这个组件查询是哪个系统组件损坏，重新安装相关组件，恢复程序文件，一般即可解决。

3、若是相关软件自身的组件缺失，只需要重新安装这个软件即可。

4、软件之间的冲突导致出错。解决办法是尝试关闭几个无关的正在运行的应用程序，看看错误是否还会重现。不再同时运行这两个软件即可解决。或者向厂商反馈故障，督促厂商升级解决。

5、关闭一些不常用的软件启动。这样开机后运行的程序少一些，冲突的概率会下降。

6、显示“应用程序出错，内存地址不能读或不能写”，可能是内存故障，联系硬件供应商修理，或者重装系统。