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导购员要求是什么

导购员:是一种长期行为,他们是处于某一特殊环境的业务员,是直接面向顾客的终端业务员。

导购员的要求:

1、企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。

2、产品知识:对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉,对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。

3、营销知识:如何做品牌推广活动。

4、心理学知识:了解顾客购买心理。

5、公关礼仪知识:如何与人沟通,如何展示自身形象。