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什么是正式组织什么是非正式组织(什么是非正式组织管理学)

导语:什么是“非正式组织”

午饭时间的写字楼,白领们三三两两从办公室走出来前往食堂去吃饭;吃完饭后在办公室周围溜达一会儿,然后才回到办公室里,开始下午的工作。

这种现象在各处办公场所都很容易见到。大家如果留意的话就会发现,每个人吃饭的对象都是固定的,俗称“饭友”,这种饭友关系就是在正式组织中的一种非常典型的“非正式组织”。

非正式组织与正式组织相对,是指以情感、兴趣、爱好和需要为基础,以满足个体的不同需要为纽带,没有正式文件规定的、自发形成的一种开放式的社会组织。

非正式组织的目标通常与正式组织不一致,其存在的主要价值在于满足其成员的心理需要。

一、正式组织与非正式组织的区别

正式组织是经过严格设计而形成的组织,每个成员在组织内都有明确的地位和权责,组织对个人的约束力较强;非正式组织是正式组织的一个副产品,非正式组织是由人员的行为而产生认同而形成的组织,约束力较弱,成员之间的亲密程度取决于共同点的多少,不具有强约束力。

二、非正式组织的分类

按照非正式组织的紧密性和安全性,将非正式组织分为如下四类:

上图中,横轴表示“安全性”,纵轴表示“紧密性”。每项指标分为两段表示其程度,从左下角的原点向右和向上递增,可以把非正式组织分为四种类型:

消极型:既不安全,也不紧密。这种非正式组织内部没有一个得到全部成员认可的领袖,分为好几个小团体,每一个团体都有一个领袖,同时某些领袖并不认同组织,存在个人利益高于组织利益的思想。兴趣型:很安全,但不紧密。由于具有共同的兴趣、爱好而自发形成的团体,成员之间自娱自乐。破坏型:很紧密,但不安全。这种非正式组织形成一股足以和组织抗衡的力量,而且抗衡的目的是出于自身利益,为谋求团体利益而不惜损害组织利益。同时,团体内部成员不接受正式组织的领导,而是听从团体内领袖的命令。积极型:既积极,又很紧密。一般出现在企业文化良好的企业,员工和企业的命运紧密地联系在一起。比如日本本田公司的QC小组,完全是自发成立,员工下班后聚到一起,一边喝咖啡,一边针对今天生产车间出现的生产问题和产品瑕疵畅所欲言,最后通过讨论找出解决问题的方法。

三、非正式组织的优点

非正式组织可以给其成员相当程度的认同感,尤其当正式组织规模较大时,非正式组织能够给予其成员归属感;

加强沟通,非正式组织可以在员工遇到挫折或者困难时,有一个自我调节的通道从而获得安慰和满足。非正式组织中的频繁沟通能够使正式组织成员之间的关系更加密切。

四、非正式组织的缺点

滋生谣言,非正式组织较为容易产生各种谣言,小道消息,从而影响正式组织的管理。

非正式组织的目标如果与正式组织相冲突,则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。

当组织发生变革时,经常会涉及到人员的调整。非正式组织倾向于保持现状,不愿意改变,因此组织的变更经常会受到非正式组织的抵制。

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