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什么是交互功能

一、交互功能的简介:

交互功能就是能够通过和程序交谈(输入数据等操作)来控制程序,让程序得到想要的成果。

二、常用交互功能:

1、聊天交互功能:

当用户想要启动这个聊天功能并进行咨询时,需要得到相应的人员进行响应,该功能通常用于淘宝商家和企业,因为24小时的在线服务能够展现一个企业或商家对客户的服务态度,如果这个功能能很好的使用,商家或企业能够及时回复,可以获得用户的信任;

2、留言交互功能:

留言交互功能主要用于企业或政府部门,该方式都能够展现一个企业或政府部门和客户进行交流的主动性,而这种主动性传递给客户的作用,就是能够有效提升用户的信任度,一旦出现客户的留言咨询,一定要进行及时的回复,会让客户感觉到自己的留言被充分重视,从而有效提升了用户的存在感。