坚果手机为什么查不了mac地址

原因：在没用连网的情况下，无法查mac地址。

查mac地址的步骤：

1、在手机桌面上找到“设置”图标，点击进入；

2、进入设置菜单后，将页面拉到底部，点击“关于手机”；

3、在关于手机界面中，点击“本机状态信息”；

4、进入后，选择“无线网络mac地址”；

5、点击进入详情即可查mac地址。