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触控id与密码忘记了怎么办

1、首先打开浏览器,在浏览器中输入官方网址,再按回车键;

2、打开网站页面,再打开用户信息页面,输入您注册的账号,点击下一步;

3、跳转到验证页面,选择通过电子邮箱验证,点击下一步;

4、电子邮件发送成功,提示登录您的邮箱,按照邮件的指示操作;

5、登录到注册时使用的邮箱,进入你的收件箱时,点开关于如何重置密码的邮件,点击立即重设;

6、再次打开官方网站的用户信息页面,提示重新创建密码,输入新密码并确认;

7、注意密码的第一位必须是大写字母;

8、密码确认后,点击重设密码即可。