当当网如何换货

当当网换货具体方法如下：

1、当当网在未发货前，可以取消订单，钱会按的支付方式退回到账户中；

2、当当网在已发货但没有确认收货的情况下，不能申请退换货；

3、在确认收货后，在首页右上方点击”我的当当”中的”我的订单”选项，进入订单页面后；

4、找到想退换货的订单，最右边选择”退货”选项；

5、进入“申请退货”页面，选择退换货商品，并填写原因和方式，提交退货申请；

6、提交成功后，等待回复处理结果即可。