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记忆锚定效应
Anchoring Effect)是指在决策或评估中,对某一事物做出判断时,去寻找一个参照点,这个参照点常常是最具代表性或是最先出现的信息,这种信息就被称为“锚定点(Anchor)”。接下来的判断、评估往往会受到锚定点的影响,使判断结果更偏向于锚定点。这种效应常常出现在价格、质量、价值等评估中,以及经济、金融等决策中。
记忆锚定效应
一、心理学角度分析
心理学角度下,记忆锚定效应与“可用性启动效应”有关,“可用性启动效应”是指人们在信息处理时,往往只利用已有的记忆来做出判断。正因如此,当某个信息一旦进入人们的大脑,就自动地增加其对判断的影响力。记忆锚定效应应该就是“可用性启动效应”的一种表现。人们所接近的信息会在一段时间内变得格外明显,而其他信息则会因为没有被接近而被模糊化。这说明了当我们接近一个数字时,我们就会以这个数字为基础,去做出相应的比较。
二、经济学角度分析
经济学角度下,记忆锚定效应往往表现为定价上的影响。经济学家戴维•艾丁顿(David Eadington)通过询问旅客接受的价格而研究到:在旅游方面,我们对价格的评判通常受到先前的信息的影响,这说明了记忆锚定效应具有长期性。
三、神经科学角度分析
神经科学角度下,神经可塑性理论阐释了记忆锚定效应的影响机制。神经可塑性意味着我们大脑中的神经元可以随着记忆、学习来改变,习得的亲身体验会影响我们的记忆,使得以前记忆所受到的影响也随着改变。此外,也有研究证实情绪的成分可能促进这种效应。因此,创造一个积极的情绪和氛围,能更好地利用记忆锚定效应。
综上所述,记忆锚定效应是一种普遍存在的现象,既存在于我们的日常决策和评估中,也存在于经济、金融等领域里,是我们在信息处理和决策评估中不可忽视的一种影响因素。