骨落牌效应是什么
随着人们对心理学和社会学的研究不断深入,"骨落牌效应"这个术语成为了越来越多人的常识。 它是什么意思? 它如何影响我们的决策和行为? 本文将从多个角度深入探讨这个话题。
骨落牌效应是什么
骨落牌效应最初由Bluma W. Zeigarnik研究,她注意到一些服务员在提醒被分配的订单后很快忘记了,但对未做完的订单记忆犹新。 当一个人没有完成一个任务时,这个任务的信息就会留存在他的大脑中。 这就是骨落牌效应。
除了服务员之外,骨落牌效应还广泛应用于医学和心理学领域。 例如,一项研究发现,当医生在诊断时去看一下过去的患者记录后,会更有可能将那些患者的病情视为严重的或急需治疗的问题。 这表明在医疗决策中也存在骨落牌效应。
除此之外,这个概念也出现在商业和房地产领域。 当一个房地产经纪人向一个潜在的客户展示了几个物业时,客户最有可能购买的房屋就是最后一次看到的那个房屋。 因为这个房屋是"留在"客户头脑中的最后一个,所以它似乎更重要或更有吸引力。 同样的,商家在打折促销时会特别注意最后一个数字,如果数字是 ".99" 最容易印在消费者心中,因为他们会认为这个价格比 ".00" 更便宜。
除了在决策上的影响外,骨落牌效应还可以影响人们的记忆。 在研究中,当参与者被要求回忆他们在一个长列表中看到的单个词汇时,他们更有可能回忆最后一个词汇。 同样的模式在学习过程中也会出现。 有时候,学生会在备考前专注于备考的内容,而在考试结束后,他们快速遗忘了以前学习的大量内容,只能够记忆最后几个章节。
在日常生活中,如何避免被骨落牌效应影响? 首先,我们需要认识到这种现象在我们的生活中的存在。 记住,在任何决策之前,完整地了解我们可供选择的各种选项。 在任何单项选择中,我们需要注意这种模式并问自己,"我是否正被这个选项的顺序所影响?" 在广告促销中,我们应该好好思考一个价位相比另一个价位所能带来的实际割让是否真的有利于我们。 当我们了解每个事物的总体价值时,就可以摆脱骨落牌效应对我们的影响。